המאמר שלי מהערב בגלובס..

המאמר לא יחדש הרבה למי שעוקב באופן קבוע אחר הבלוג שלי, אבל למי שקורא לא באופן קבוע - שווה לתת הצצה: קצת סדר באופן שזו גוגל ואפל מתחרות זו בזו, לא רק בהיבט הטכנולוגי אלא גם בהיבט המודל העסקי.

http://www.globes.co.il/news/article.aspx?QUID=1056%2cU1277745892403&did=1000570189#reaction

קטן אבל חכם: קהל הצופים של HULU לא צומח

האם הלך הפלא ונשאר הילד?
HULU כבר לא צומחת כמה חודשים בכמות הצופים שמבקרים באתר: סביב ה42 מיליון צופים בחודש, כבר כמעט שנה.
זה אומר שהם הגיעו לשלב שבו הEarly Market מסתיים, אך הם אינם מצליחים לעבור אל הMain Market, הקהל הבוגר והבשל יותר. מה שכן, כמות הצפיות הממוצע של הקהל הנוכחי שלהם גדל כמעט פי 5! מה שאומר שהקהל הזה מאמן לHULU.
כרגע המודל של HULU הוא חינמי, והשאלה היא - האם החברה תתחיל לאבד לקוחות כאשר תגבה (לפי התכניות) מחיר חודשי בעבור הצפייה?
התשובה הטריוויאלית היא כן, אבל זה כלל לא בטוח. קהל Main market מורכב מלקוחות שזקוקים לתמיכה, למענה, לבסיס התייחסות של לקוחות נוספים שהם מכירים ולעתים גביית תשלום הופכת שרות מחדשני - לממוסד יותר. ודווקא פעולה זו יכולה להגדיל את כמות המשתמשים הפחות טכנולוגיים שמוכנים לשלם אבל מעדיפים שיהיה להם גם איזשהו מספר טלפון לתמיכה לחייג אליו...

תמונה שווה אלף מלים

אם אכן יש שמץ של אמת בשמועות על הבעיות במכשירי הiPhone OS4.0 (המכשירים החדשים של Apple), תהיה זו פעם ראשונה שApple משיקים מוצר בעייתי לשוק.
יש להם הרבה מה להפסיד אם זה יתברר כנכון: רמת הנאמנות של קהל לקוחותיהם הוא עצום. המוניטין שלהם הוא ללא עוררין.

תראו את קהל הלקוחות שממתיכים בתור לרכוש iPhone ותגידו לי - איזו עוד חברה מצליחה לגרום ללקוחות שלה לישון לילה קודם בחוץ בהמתנה למוצר שלה?

iPad שובר עוד שיא!

עם מכירות של מעל ל3 מיליון יחידות ב80 יום, הiPad עומד להיות מכשיר הסלולארי שנמכר הכי מהר אי פעם!
הקצב עומד לעבור את תחזית 7 מיליון מכירות בשנת 2010 - מה שרוב האנליסטים חזו..

סטיב ג'ובס מכין אחלה קפה: המודל העסקי מאחורי אפליקצייה של Apple

כ80% מהאפליקציות שApple מציעה להורדה בApp-store הן חינם, כאשר מחיר האפליקצייה הממוצע הוא 1.49$. יש כאן תרשים מדוייק שמסביר כיצד הסכום הזה נחלק: 70% הולך למפתחי התוכנה, 15% עובר כעמלת סליקה לבית העסק ו1% הולך על עמלת תפעול מוערכת . קצת מאכזב לגלות לבסוף שאל 'שורת הרווח' נותר כ14% בלבד – שהם כ0.23$ ממחיר האפליקצייה הממוצעת.
ניתוח בFortune (http://tech.fortune.cnn.com/2010/06/23/app-store-1-of-apples-gross-profit/) מגלה כי מכלל הרווח של Apple, רק 1% מגיע מתוך הApp store.
אך הApp store היא כמו הטסטר צ'ויס בסופר – היא הLoss Leader שבזכות מחיר נמוך שלו בסוף אנחנו בוחרים באיזה סופר לערוך את כל הקניות. הApp store היא אחד הגורמים המשמעותיים, אם לא המשמעותי שבהם – בהחלטה על רכישת iPhone. ולכן, תרומתה של הApp store היא הרבה יותר מ1% - אלא תרומה אסטרטגית להצלחתה של החברה.

אחד הנתונים הכי מפתיעים שתיתקלו בהם

אותי, לפחות, זה ממש הפתיע:

עם כל טכנולוגיית הWEBTV שקיימת בעולם אחוז המתנתקים מכבלים בארה"ב לא עולה!
אחוז המנויים לכבלים ו/או צופי BROADBAND (אינטרנט) עלה בשנתיים האחרונות מ55% ל66%, אך אחוז 'מנתקי הכבלים' נשאר בסיס ה4%.

זהו נתון מאוד מפתיע שמראה שלמרות הטכנולוגיה החליפית (WEBTV) ואולי בגללה, אנשים ממשיכים לצפות בכבלים ומתנתקים פחות.
אותי זה ממש הפתיע.

ההצלחה הגדולה של סטיב ג'ובס (חוץ מאפל)

בעוד כולנו עסוקים בSteve Jobs ובהצלחתו בApple, שווה להיזכר בחברה נוספת שהוא הקים – PIXAR.
בימים אלה משיקה PIXAR את 'צעצוע של סיפור 3' (TOY STORY). החברה שנוסדה ב- 1986 ע"י סטיב ג'ובס, השיקה ב15 השנים האחרונות 10- להיטים ביניהם סדרת TOY STORY, MONSTERS, FINDING NEMO, CARS, WALL-E, UP ועוד. כלל ההכנסות של PIXAR בשנים אלה ממכירת כרטיסים לסרטים אלו הוא מעל ל5 מיליארד דולר. למען האמת, כל סרט שPIXAR הוציאה לאקרנים הכניס מעל ל360,000,000$!

ההתחלה של PIXAR הייתה צנועה – החברה הקטנה עשתה פרסומות וסרטונים קצרים במשך כחמש שנים, ורק בשנת 1991 PIXAR חברה לDisney לצורך הפקת צעצוע של סיפור. היה זה סרט האנימציה הממוחשב הראשון באורך מלא. אותה Disney קנתה את PIXAR בשנת 2006 תמורת 7 מיליארד דולר, כולם בעסקת החלפת מניות. כך יצא שמחזיק המניות הגדול בPIXAR, סטיב ג'ובס שהחזיק 50.1% הפך להיות בעל המניות הפרטי הגדול ביותר באולפני Disney עם 7% מהחברה.

החלק השלישי בסדרת TOY STORY צפוי להכניס בסופ"ש הראשון שלו כ120,000,000$.

PIXAR לא רק מצליחה לשחרר סרטים שמוכרים כרטיסים, אלא מצליחה היטב לתרגם את ההכנסות לרווחים: מחצית מהסרטים החזירו פי 5 מעלות ההפקה שלהם, והסרט שהניב הכי פחות החזר על השקעה היא פי 3 מעלות ההפקה שלו. מדהים לכשעצמו. Finding Nemo היה הסרט שהכי נמכר בDVD. אז נכון שהורים נחשבים ל'קונים אידיאלים' שמוכנים לשלם הרבה בעבור הזאטוטים בבית, אבל למכור 40,000,000 יחידות בכסף (בעידן השכפולים) זה הישג מדהים. מכירות הסרט בDVD ניפצו את השיא הקודם שעמד על 14,000,000 יחידות. נתון מדהים לא פחות הוא שמתוך כלל מכירות הDVD של הסרט, 8,000,000 נמכרו ביום הראשון!

PIXAR לא מרוויחה רק ממכירת כרטיסים וסרטי DVD אלא גם ממרצ'נדייז: קחו את המותג CARS לדוגמא (ספידי מקווין, מכירים?) – שווי כל זכויות המרצ'נדייז של CARS הוא 5 מיליארד דולר!
סרטי PIXAR זוכים לכבוד אומנותי גדול: הממוצע של פרסי אוסקר שהם מועמדים הוא 3.6 עם 0.9 זכיות. כלומר, כמעט כל סרט של PIXAR זוכה באיזשהו אוסקר! מה שמדהים לא פחות זה שהרעיון לBugs life, NEMO, MONSTERS, ו-WALL-E עלו כולם במסגרת ישיבת עבודה אחת, אי שם בשנת 1994. כלומר, החברה ידעה איך להתמקד אט-אט בלהיטים ועבדה לטווח הארוך, הרעיון של WALL-E לדוגמא שכב 'במחברת השרטוטים' יותר מ10 שנים!

ההצלחה של PIXAR, גדולה בעיניי עוד יותר בשל העובדה שהחברה נולדה מתוך כשלון: העסק המקורי של החברה היה מחשבי אנימציה שהחברה ניסתה למכור; רק לאחר הכשלון של המכירות אנשי החברה החלו להדגים מה ניתן לעשות עם 'מחשב העל לאנימציה' הזה והחלו ליצור סרטים קצרים ולאחר מכן פרסומות. השאר כבר היסטוריה.

אין ספק שסטיב ג'ובס עשה את השקעת חייו עם PIXAR – הוא השקיע בה 5,000,000$ ומכר אותה כמה שנים לאחר מכן ב7,000,000,000$!