יום שישי, 26 ביוני 2009

Honda מספרת שחלומות אפשריים

תעשיית הרכב, כך נדמה, עוברת לדוקופילם. יכול להיות שזה שגעון גדלות חולף (הם חושבים שהם מבצעים מהפכות?).
להפוך חלום למציאות נמצא בDNA של החברה. עוד מהימים שסויצ'ורו הונדה הקים ב1948 חברה קטנה לאופנועים, דרך המעבר לייצור מכוניות ב1960 - הוא מעולם לא הפסיק להאמין.

אז הנה Honda, וגם היא כמו Ford מציגה סדרת סרטונים - רק באתר משלה Dreams are Possible.
להבדיל מFord שמציעים זווית אישית של אנשים, Honda משתמשת יותר באנשים מקצועיים כמו מהנדסים ונהגים מקצועיים שמספרים על המעבר שלהם מהפסד לניצחון. אה, ויש גם Danica Patrick (הנהגת המצטלמת).

לפעמים, כוחה של מכונית לא נמדד בכוחות סוס..


והפעם בקטיגוריית הרכב - מהלך דיגיטלי של Ford לדגם הMustang הנצחי.

400 תסריטים הוגשו, 20 סרטים נעשו - כולם בהשראת הMustang ומותגו באתר שנקרא Unleashed (להתיר/ להשתחרר)

מרגש אולי מכולם הוא קני, עיוור שמתאר את הMustang שלו כפי שהוא היה רוצה שתיראה. נותן משמעות חדשה לUnleashed. הוא נוסע ברכב (מישהו אחר נוהג, כמובן) אבל מציע את נקודות המבט שלו לMustang.

מה מתכננת Google?


לא התרגשתי מכמות המשתמשים שהוכרזה כמשתמשים בGoogle Voice.

1,000,000 זה אפילו לא הרבה בהתחשב בכוחה השיווקי של Google.


זה רק הזכיר לי שחברות שמשלבות יכולות של תוכנה ואינטרנט - ועושות את זה כמו שצריך - יכולות להציע לנו כמעט כל דבר בעתיד. Google ומייקרוסופט יכולות, אם רק תרצנה, להחליף את כל שרותי הטלפוניה בעתיד כולל המרכזיות העסקיות(PBX), תוך שימוש בפלטפורמות שלהן. גם לעולם הסלולאר הן יכולול להיכנס כMVNO בכל מדינה (פעם Google ניסתה להתמודד על רכישת תדרים בארה"ב).

גם שידורי טלויזיה בטכנולוגיה של WEBTV הן יכולות להציע בעתיד.


בעצם, הן יכולות להיות חברות תקשורת שמציעות מגוון שרותים. כמו BT או קבוצת בזק - בזכות שימוש באינטרנט כפלטפורמה, כנראה העתיד שייך לGoogle וMicrosoft.

לוח שנה חדשני

האתר של Uniqlo מאפשר ליצור לוח שנה אישי, חדשני מאין כמוהו.
מלבד החדשנות ברמת התצוגה, הלוח הפרסונלי ניתן לשתילה בiGoogle, בלוגים, רשתות חברתיות ועוד.

אחלה אפליקציה.

מודל עסקי חדשני לFacebook מתאפשר

מצגת מעניינת המסבירה על כוחו של Facebook Connect, שזוהי פלטפורמה המחברת את Facebook לאתרים אחרים ומחליפה את הרישום לאתר. הכניסה דרך חשבון הFacebook מאפשרת כניסה ללא הרשמה, העברת מידע אל חשבון הFacebook שלי, מידע על חברים מFacebook שנמצאים באותו אתר בו אני נמצא ועוד.
אבל, (כפי שטוען Razorfish שמעביר את המצגת) זהו רק קצה הקרחון כי שימוש בפלטפורמה כזו יוצר מידע רב לאתר אליו נכנסתי - החל מכמות החברים שלי, דרך תחומי העניין שלי וכלה בפרטים דמוגרפיים. זהו בעצם DB עצום - שכאשר אני נכנס דרך Facebook אל אתר, הדבר משול לכניסה אל קניון כאשר בשער הכניסה אני מעביר את הדיסק-און-קי של חיי - מי אני ומה אני.
זהו קונספט חדשני שייתן לFacebook יתרון מול הRetailers ובונה מודל עסקי חדשני מולם - יש להניח כי Facebook תדע 'לגזור קופון' מהמידע ותמנף אותו להכנסות.

שימוש מחאה בקבוצות בFacebook

השבוע התפרסמה ידיעה בדה-מרקר על בחורה שפתחה קבוצה בFacebook כנגד מישהו שלטענתה הטריד אותה.
שם הקבוצה הוא גם אני הוטרדתי על ידיXX XXXX (השם שמור בארכיון המערכת), והצטרפו אליה כמה עשרות חברים.

יש כאן תקדים שמתחיל להטריד בעיניי, הקלות של כל אחד לפתוח קבוצה בFacebook מאפשר לעשות 'רצח אופי דיגיטלי'. בעזרת כמה קבוצות בFacebook, בלוגים, Twitter ועוד - אפשר להגיע אל אלפי אנשים ללא שימוש בתקשורת שבד"כ בודקת את המקורות שלה לפני שהיא מפרסמת דבר מה כנגד מישהו. האם פתיחת קבוצה בFacebook יכולה לשמש עילה לתביעת דיבה?

זה טוב, וגם לא טוב. זה מאפשר הפצת ידיעות והופך את 'כלב השמירה של הדמוקרטיה' להיות דיגיטלי; מצד שני אין שום ביקורת ובקרה מצד אף אחד. בפורומים לפחות יש מנהל פורום, ואילו כאן אף אחד לא בודק את השימוש שעושים בשלל הכלים האלה. אני בטוח שאף אחד בTwitter (על שלל 50 עובדיו) לא בודק את החשבונות שמוקמים - ולטובת מה הם.

אני מניח שעם הזמן המחוקק יצטרך לתת דעתו בנושא זה, ובינתיים לא נותר אלא לחשוב טוב לפני שאנחנו מצטרפים כחברים בקבוצה כלשהי.

האם היית סומך על הבלוגר שינהל לך את הכסף בבנק?


התשובה היא - לא בטוח. כנראה שלא.


אז למה בנק לאומי חושב שאנחנו רוצים לקרוא את הבלוג של מי שמנהל לנו את הכסף?


במהלך מושקע, אפילו מושקע מאוד במונחי פרסום ישראליים, הודיע בנק לאומי, (שפעם נקרא בנק לאומי - אח"כ רק לאומי כי המילה 'בנק' מעוררת אצל הלקוחות קונוטציות רעות) שגליה מאור, מנכ"ל בנק לאומי, צפויה להצטרף בעתיד הקרוב לקהילת הבלוגרים.

ואם לא די לנו בחידודי לשונה של הנ"ל, בנוסף למאור יצטרפו גם אייל בירן, ראש אגף בנקאות ישירה בבנק ותמר יסעור, ראש מערך השיווק בבנק, לקהיליית הבלוגרים.

את חיידק הכתיבה שעתיד לתקוף את בכירי הבנק מלווה קמפיין רחב היקף להשקת המותג "לאומי דיגיטל" - השם אותו העניק הבנק למכלול הערוצים הישירים אותם הוא מציע ללקוחותיו, ביניהם שירותים אינטרנטיים וסלולריים. יחד עם הבלוגים שיושקו תחת השם 'לאומי בלוג', יפתח הבנק גם פלטפורמת טוויטר - 'לאומי טוויטר'. במסגרת המהלך השיווקי השיק משרד מקאן-אריקסון קמפיין הכולל פרסומות טלוויזיה, מודעות בעיתונות ובאנרים באינטרנט. היקף ההשקעה בקמפיין הוערך ב-11 מיליון שקל.


האם לפתוח חשבון בטוויטר ולמנות כותבי צל להנהלה הבכירה - יספיקו ללאומי להיות יותר חדשן? או שמדובר רק במהלך שיווקי שנועד לצבור כמה נקודות תדמית בקרב הלקוחות הצעירים / חדשניים? האם מדובר במהלך מענה לחדשנות של מזרחי-טפחות עם הבנקאי הישיר - או באמת מדובר בשינוי של ממש?


נדמה שרק הזמן יגלה לנו עד כמה באמת גליה מאור תתחזק את הבלוג שלה. בינתיים נותר לאחל בהצלחה, ואין ספק שלאומי משיג את שאר הבנקים בפער גדול בכניסה לעולמות הדיגיטל. בינתיים.

יום חמישי, 25 ביוני 2009

Steve is back


עם כל מתקפת הדיבור על החברות הסלולאריות שיביאו את הiPhone לישראל, אפשר לחשוב כאילו שלApple אכפת מאיתנו.

אז זהו, כנראה שלא.

מה שכן - סטיב ג'ובס חוזר, כך לפחות נראה, מחופשה כפוייה של כחצי שנה. כבר כתבתי כאן על איך סטיב ג'ובס 'חיבר את הנקודות'.

אהבתי את הסקירה של Business-Insider לחזרתו של סטיב (כולל איזכורים לתסרוקות שלו והשפם שלו).

אבל אין ספק שחזרתו של אשף השיווק אל הסיליקון ואלי - מבטיחה ימים מעניינים בקרבות השיווק בין Apple לMicrosoft.

סטיב ג'ובס לא חזר בשביל להעביר כרטיס בApple, אלא להמשיך ולעשות שינויים קיצוניים בהרגלי הצריכה שלנו.


זה מזכיר לי קצת את הסרט המתאבק עם מיקי רורק, על מתאבק בגימלאות שחוזר לסיבוב האחרון של חייו.


(אגב, אני מאחל לסטיב ג'ובס שהסיבוב הזה יהיה ארוך מזה של רורק בסרט, ועם פחות פציעות)

יום חמישי, 18 ביוני 2009

מתאים לך לדעת מי תהיה Google הבאה?

Businessweek וYounoodle ניתחו סיכויי הצלחה של סטרטאפים - וחזרו עם 50 חברות בעלות סיכוי להצליח.
ברשימה יש 5 (10%!) חברות ישראליות:

בטר פלייס של שי אגסי
בוקסי (Boxee), שמפתחת מערכת מדיה סנטר בקוד פתוח
קוטנדו (Cotendo), שמפתחת פלטפורמה להעברת תכנים באינטרנט
ג'אג'ה (Jajah), המאפשרת קיום שיחה זולה באמצעות האינטרנט
ומודו (Modu) של דב מורן

למרות שאין סיכוי שהמודל שהם פיתחו יכול לחזות ו/או לנבא משהו (אם הם היו מאמינים בו - לא היו מפרסמים אותו אלא קונים מניות של החברות האלו...), הכתבה שווה קריאה: http://images.businessweek.com/ss/09/06/0615_50_startups_need_to_know/index.htm

וידאו - הרצאה על גיוון והאמת על מחקר..

מלקולם גלדוול (Blink, The Tipping Point) סיפר על האיש שהמציא את רוטב הספגטי והחל את עידן הגיוון.

מרקי קמפבל פנו אל הבחור, מסקוביץ' שמו, והוא הכין 45 סוגי רוטבי פסטה וגיוון אותם בכל דרך אפשרית – על פי רמת מוצקים, חריפות, מתיקות ועוד.
יש כאן גם תובנה על איך שאף אחד לא אמר במחקר שהוא מבקש רוטב פסטה מוצק, כי אנשים לא בהכרח יודעים מה הם רוצים. ההערה של מלקולם גלדוול על זה שאנשים לא באמת אומרים במחקר מה שהם רוצים (הדוגמא עם הקפה הקלוי) היא מאוד מדוייקות בעיניי. מחקר, למדתי עם השנים, נותן נקודת התבוננות מזווית מסויימת ואינו מהווה אמת מוחלטת.
מצ"ב הסרטון (בTED) עם כתוביות.

מודל עסקי חדש למכירת בית

פעם הייתה בישראל הגרלה של מישהו שהגריל בית בקיסריה. כל מי שרצה להשתתף בהגרלה קנה פתק ב100 ש"ח ויכול היה לזכות.
בעל הבית מכר יותר פתקים משווי הבית...שלבסוף הוגרל לאחד המשתתפים.

אותו רעיון, רק בTwitter - טים מוכר ספוטים בחשבון הTwitter שלו (100 ליש"ט לספוט). כאשר הוא ימלא את כל העמוד - הוא יגריל בין כל המשתתפים ששילמו עבור ספוט - את הבית. אחד מהם יזכה.

מודל מעניין - ובטח שיוצר בולטות (יותר ממודעה בHomeless.co.il...)

Vodafone בקמפיין דיגיטלי למכשירי HTC


הקמפיין, Mission Magic, הוא מסע סביב אוצר (מכשירי טלפון חדשים..) של Vodafone ניו-זילנד.

ממחר (19 ביוני) הגולשים יוכלו לגלות רמזים ולבסוף למצוא את המכשירים, או לעקוב אחר המתרחש בGoogle Maps.

הנה האתר.


תבלו.

Engagement של כותבים

פורטל בשם SOL נותן לעורכים וכותבים להגיב בזמן אמת על מה שנכתב שם, ומציג את כל מה שהם יצרו והעירו עליו במיניסייט ייעודי - http://www.solcomments.com/en/live.html



זו זווית חדשנית לEngagement של יוצרי התוכן - מה שמוסיף עניין רב לקוראים.

שרות לקוחות בTwitter - הדור הבא!



אם אתם עדיין לא מכירים את העמוד של Zappos בTwitter - כדאי שתכירו... מדובר במערך שרות הלקוחות הכי גדול (שאני שמעתי עליו) בSocial Media.


Zappos, אתר קניות וסחר בארה"ב מפעיל מערך של 432 (!!!) נותני שרות בTwitter, בחשבון מסויים שנקרא Twitter.zappos.com.


יש כאן יישום אמיתי של שרות לקוחות בזמן אמת, כולל אפשרויות להיכנס לטוויטים של העובדים, תמונות (Tweets-Pics) ועוד.




בעיניי יש כאן קפיצת מדרגה בתפיסת שרות לקוחות בSocial Media, לא סתם חשבון של החברה אלא עמוד ייעודי עם מענה של מאות אנשים.

מתי הנוכחות שלך בSocial Media תעזור לך למצוא עבודה?



....עוד מעט הנוכחות שלך בSM תעזור לך לקבל את העבודה הבאה!




קראתי מאמר מ-Fastcompany שכותרתו - Why It May Be Wiser To Hire People Without Meeting Them.


הטענה המרכזית שם היא שפגישה לצורך ראיון עם עובד עתידי - יכולה רק להטות ולהטעות אותך.


מבחנים, תיקי עבודות ונסיון קודם טובים יותר מאשר ראיון עם אנשים.


הדבר נכון בעיקר לאנשי שיווק, שמטבעם אופטימיים ומאמינים שהבנאדם שמולם יכול לספק את הסחורה.




ככל שעובר הזמן - מעסיקים מבינים זאת יותר ויותר... אז מה עושים?


כיום מעסיקים מחפשים פרטים אודות מרואיין - באינטרנט. פעם לא היה מידע (מלבד על מנכ"לים) - אבל היום, מידע נגיש כמעט על כל אחד שיש לו רשת חברתית.


וזה אומר שעוד מעט, כל עובד שיתראיין לתפקיד מדרג מסויים שמצדיק השקעה במחקר ובדיקה אודותיו- יצטרך לקחת בחשבון שהמעסיק שמראיין אותו יגיע אל הבלוג שלו, הFacebook שלו, הדה-מרקר קפה, ההערות שלו באינטרנט וכו'. כלומר, ההטייה שמתקבלת בראיון (האם הוא נראה חברותי, מדבר יפה, לבוש יפה, ישתלב בצוות) - תעבור אל האינטרנט, אל כל הנכסים הדיגיטליים של העובד.




גם אם אתה לא חושב שזה נכון, מספיק שחלק מהמועמדים האחרים שמתמודדים איתך על התפקיד - חושבים כך ולהם יש נוכחות מאסיבית ומנוהלת ברשת האינטרנט. אם אתה לא רוצה להשאיר את היתרון בידי אחרים - כדאי שתתחיל לעבוד על זה עכשיו...

Jetblue מקדמת עצמה עם בלוגרים



אחרי שהפיקה סרטון 'איך לטוס עם הדוגמנית דלפי', Jetblue ממשיכה בשימוש בSocial Media כערוץ שיווקי.




בטיסת בכורה ללוס אנג'לס החברה הטיסה את כל הבלוגרים המובילים חינם, בלוגרים כמו Kevin Nalts, Delphine Dijon, Justine Ezarik and Meghan Asha.


החברה הודיעה שהיא איננה משלמת להם כל תמורה מעבר, אבל כנראה שחיבור Wifi במטוס הספיק לספק 'את הסחורה'..מה עוד שחברת ההפגה HOWCAST משלמת להם בעבור הפקה של הסרטונים.




Augmented Reality ומשטרת האופנה

כמה מאיתנו (הבנים) היו רוצים להראות לאישה את המשקפיים לפני שהם קונים?

(זה יכול היה לחסוך לחזור לקניון ולבקש מהמוכר באופטקינה זיכוי, לא?)

חברת Glasses Direct משתמשת בAugmented Reality לפשט את תהליך רכישת המשקפיים - כל מה שעלינו לעשות זה להצטלם ולבחור את המשקפיים - ונוכל לראות כיצד אנחנו נראים.



שמעתי על סטרטאפ שמפתח יישום כזה עם בני/בנות זוג - עליכם להכניס תמונה שלהם, להתחבר לWebcam - ומייד תראו איך תוכלו להיראות בתמונת החתונה...



(:

יום שבת, 13 ביוני 2009

15MB הם ה15 דקות של תהילה של פעם


ולדעתי לא צריך להסביר...

Sony Ericcsson פוגעים בול



מודעה עוצרת של Sastchi&Satchi לSony Ericsson’s W705 Walkman, פוגעת (לדעתי) בול בצורך העכשווי של של המשתמש הממוצע - שהסלולארי שלו ישמש כנגון הMP3.


הקריאייטיב מעביר את המסר. מי שלא מצליח לראות - כל הרחוב נראה עשוי מהחומר בידוד שבו משתמשים לבידוד חדרי חזרות ואולפני הקלטות.

מה אומרים לנו המספרים?





  • 10% ממשתמשי Twitter אחראים ל90% מהמסרים


  • 60% מהמשתמשים שנרשמים זונחים את השרות אחרי חודש


  • 74 ימים זה הממוצע של הפער בין הודעה אחת לשנייה - אצל המשתמש הממוצע


  • 20% מהמשתמשים שולחים הודעה אחת ליום לפחות


מה זה אומר? כלום. שהשרות יוצר באז אדיר והרבה אנשים מנסים אותו למרות שהם לא קהל היעד שלו..



איב ויליאמס, מנכ"ל Twitter מספר על זה שהם עובדים בלשנות חלק מהנתונים. הנתונים האלה לא מורידים בעיניי מגודל המהפכה שTwitter יוצר. השרות ממציא עצמו מחדש בכל רגע. Business Insider מספר על הרצון של Twitter לקדם מודל מבוסס מקום.



Twitter עוד ישנה את המודל עסקי שלו כמה פעמים - השאלה היא כמה זמן ייקח לו למצוא מודל שמכניס הכנסות שוטפות..

פרופורציות



Microsoft טוענת שהיא תשנה את החיים שלנו, עם מנוע קבלת ההחלטות - Bing.


גם Apple ב1984 עם הפרסומת הזכורה שמזכירה את ה'אח הגדול' מספרו של אורוול 1984 - הבטיחה לשנות את חיינו. הפרסומת ששודרה בגמר הסופרבול והשיקה את הMac הבטיחה לנו - that 1984 wouldn't be "like '1984..




בשנות ה80' McDonald's השיקה את MCDLT - קופסא שמפרידה בין שני חצאי הלחמנייה כך שהרוטב והירקות לא ירטיבו את הבשר. It could be the best tase of maburger lettuce and tomato - ever - הבטיח ג'ייסון אלכסנדר (שלימים יפגוש ג'רי סיינפלד שלימים יפרסם את Microsoft).




ב1995 השיקה Microsoft את Windows 95 בקמפיין בעלות 200,000,000$! בהשתתפות האבנים המתגלגלות.


מערכת ההפעלה הבאה (Vista) הושקה בהשקעה של 500,000,000$!.




הההסטוריה מלאה במוצרים שהבטיחו לשנות את חיינו, כמו הNew Coke והNike-Air.




לאחר שראיתי את זכייתו (כנראה) של אחמינג'אד בבחירות האיראן נזכרתי בשורתו של מאיר אריאל - "בסוף כל משפט שאתם אומרים, יושב ערבי עם נרגילה". אחמינג'אד, יכול לשנות לכולנו את החיים הרבה יותר מכל המוצרים שהחברות האמריקאיות הגדולות משיקות כל שנתיים.




נותן לך פרופורציות...




יום שישי, 5 ביוני 2009

Microsoft דוחה (מעכבת?) חלק מהפרסומות לBing

לאחר הפרסומת החברה תיכננה להשיק עוד פרסומות – הדובר טען שבהתחלה תוכן גל פרסומות ראשון, שמטרתו לייצר שיחה – ורק אז להמשיך את הגלים הבאים. לפי Microsoft, היא השיגה את יצירת ה'שיחה' של הצרכנים ולכן יכולה לעכב את גל הפרסומות הבא.

לMicrosoft יש נסיון לא טוב בשינויים ועקביות של מהלכים שיווקיים גדולים מעל לקו (ATL). זוכרים את המהלך עם סיינפלד? הוא הופסק זמן קצר לאחר השקתו – והחברה שינתה כיוון פרסומי ויצאה במהלך I'm a PC.
בהתחשב בהסטוריה של Microsoft, מעניין לראות האם אכן היא מקדימה את התכניות השיווקיות מבחינת מודעות ובאז – או שמדובר במשהו אחר..

האם Bing הוא מנוע חיפוש מתאים לקבלת החלטות?


השתמשתי בו בימים האחרונים. מלבד העובדה שבעברית הוא לא בשל מספיק (כתוב Beta בצורה ברורה) – השאלה היא האם המנוע אינו לוקח אותנו אחורה לתקופת הפורטלים.
יש האומרים שBing הינו מערכת היברידית של פורטל ומנוע חיפוש – אבל אינו טוב בצורה מושלמת באף אחד מהם.
עד כמה המנוע אינו בשל? חיפוש של שמי "יריב לבסקי" מביא 10 תוצאות בלבד. בGoogle יש 130 תוצאות. סטייה באחוזים של יותר מ1000% ואבסולוטית – הבלוג שלי מופיע בGoogle ולא מופיע בBing.
בהנחה שלא רבים מחפשים אותי אלא מונחים יותר פופולאריים...הסטייה כמובן רבה הרבה יותר.

מצד שני, באתר באנגלית - הדפסת המילה Honda נותנת תוצאות של משוקים של כלי הרכב, אבל גם של תכניות מימון פיננסיות וחלפים לרכב. כלומר ההקשר רחב יותר מהמילה עצמה.

זה קונספט מעולה – הגולש צריך להתרגל לזה. בהנחה שMicrosoft יחדדו וישפרו את המנוע שלהם, צפוי קיץ מעניין. אהבתי את הכיוון של הפרסומת של Bing – Decision Engine נשמע טוב. גם בסלוגן – It's time to Bing &Decide.
עוד יותר אהבתי את הפרסומת הזו וגם זו - שמציגות סיטואציה שכולנו מכירים. עומס התשובות שמקבלים בחיפוש. וזה אומר שMicrosoft ביצעו מחקר (אני מנחש) וגילו שרוב האנשים טרודים מתוצאות החיפוש – כבר הזכרתי ש 42% מהחיפושים נערכים מחדש (נניח כשאי כותב מחדש מילה נוספת ו או משתמש במלים אחרות), ו25% מהחיפושים מסתיימים כשאנו לוחצים על כפתור 'הקודם' (Back) בדפדפן.
התובנה השיווקית איתה באה Microsoft לקמפיין היא שהתוצאות אינן עוזרות לנו לקבל החלטה
(ריבוי תוצאות לעתים מבלבל..) – ולכן החברה בחרה להתמקד בנושא קבלת ההחלטה – Decision Engine.

מצד שני, ע"מ להצליח כמנוע קבלת החלטות אפשר (וצריך) לשפר הקשרים חברתיים (מה החברים שלי בחרו?) הקשרים סמנטיים רחבים יותר (חיפשת Honda – רוצה מערכות סטריאו לרכב?), התייחסות לכל הSocial Media (בלוגים, רשתות חברתיות ועוד – כרגע נראה שיש שם מה לשפר..) וכמובן – תוצאות בזמן אמת (מה עכשיו אנשים אומרים על Honda בTwitter? אולי תגלה שמי שרכש את הדגם שאתה מחפש – מאוד לא מרוצה).
המקום שבו Microsoft פספסה הכי הרבה הוא ההתייחסות למגמות עכשוויות – האינטרנט מתעדכן כל הזמן במידע. לעתים המידע הכי עדכני הוא בעל ערך רב יותר מדיוק החיפוש. אם אני קונה Honda ובשבוע האחרון התגלו תקלות בכמה רכבים – בקרב מעט לקוחות שקנו, נניח 10 לקוחות - זה מידע בעל ערך רב יותר בשבילי לקבלת החלטת הקנייה, מאשר הוידאו של הפרסומת של Honda.
חסר לי כאן שילבו של יכולות שכבר קיימות – נניח משהו בין Google Trends על המונח שאני מחפש וTwitter Search (לא רק בTwitter – בכל הבלוגים ופוסטים). תארו לכם שבכל חיפוש המנוע היה מציע לכם גם Feature של המקומות הכי פופולאריים בשבוע האחרון - שמדברים על המילה שחיפשתם.

אם Microsoft הייתה ממצבת את Bing כReal Time Decision Engine – הערך המוסף לגולש והבידול מGoogle – היה גדול יותר!
אני לא מבין איך אפשר להתעלם מכל התכנים שנכתבים ע"י הגולשים – ולקשר אותם לתוצאות החיפוש.

אז במונחי קבלת החלטות – Microsoft מצליחה להרחיב את מאגר המידע גם בלי שביקשתי – וזה מעולה. אני חושב שעל מנת שנתפוס את Bing כמקום לקבל החלטות – צריך לעבוד על שאר הפרמטרים שהזכרתי. תשאלו את Ask.com שיצאה לפני כ3 שנים בקמפיין עצום – הצליחה להגדיל נתח שוק בטווח הקצר – אך איבדה אותו לאחר מכן בחזרה. במנוע חיפוש – אין מקום לתפיסות, תדמיות וכו' – אם התוצאות שאתה מקבל הן לא ברמה שאתה רגיל אליה – אתה חוזר למקום בו חיפשת קודם.

Sony חוברת לVevo (הHulu של המוסיקה)

מיזם Vevo שעדיין בהקמה - הוא אולי הרצון של Youtube לפצות על מודל עסקי לא כ"כ טוב (בהתחשב במה שמצליח Hulu לעשות). וכמו שדיסני חברה רק לאחרונה אל Hulu, Sony חוברת אל Vevo. Sony מצטרפת אל המיזם של Youtube וVivendi(מקבוצת Universal).

מכיוון ש Youtube מנסה לעשות לעצמה 'קניבליזציה מושכלת' – הקליפים יהיו זמינים בחיפוש של Youtube אבל הקליפ עצמו יהיה בVevo..לא כ"כ ידידותי למשתמש. לUniversal יש ערוץ ב Youtube עם מילארדי צפיות.
אנשי Youtube צריכים להיזהר מהקניבליזציה – אחרי שהם מתחילים להפריד את עסקי הטלויזיה בערוץ ייעודי (כנראה במודל עתידי כמו של Hulu) – גם הוצאת המוסיקה מהאתר תשאיר אותו בעיקר עם תוכן גולשים. וזה לא מעט, אבל הרבה פחות ממה שהוא התחיל. מצד שני, Youtube לא עושה מספיק כסף כרגע – אולי זה הזמן לעשות סדר בתכנים, ובמותגים – ולמתג את Vevo כמותג פרימיום שלוקח כסף על תכנים.

כך או כך, זאת הזדמנות מעניינת לראות חברה שהחלה במודל עסקי מסויים – חינמי, מנסה לשנות אותו לכיוון אחר..

המדיה החדשה..