יום שישי, 25 בדצמבר 2009

Apple או Google: על מה באמת הקרב?

אנדרואיד.
GMAIL.
Google Apps.

Tablet.
iMac.
iTunes.
App-store.

זו לא מלחמה של טכנולוגיה, אלא מלחמה של מודל עסקי. כל מי שחושב שהשאלה האם הiPhone או הNEXUS (הסלולארי החדש של Google) היא איזו טכנולוגיה תנצח - מפספס.
הקרב האמיתי כאן הוא על מודל עסקי: מי משלם בסוף?
Apple מוכרת שרותים: אפליקציות בApp-store ושירים בiTunes.
Google מציעה סרטים חינם בYOUTUBE, אפליקציות להורדה בסלולאר.

Apple רוצה שהצרכן ישלם לה...
Google רוצה שהחברות ישלמו לה - רוב ההכנסה שלה מפרסום...

איזה מודל עסקי ינצח?

ועוד קצת על הTablet המתוכנן של Apple..


כיצד המכשיר עומד להיראות? אתר Business Insider מנסה לנחש, ובינתיים יש גם הימורים על גודל המסך של המכשיר:11 אינץ'? 12 אינץ'? יש כמה אתרים שבטוחים שמדובר על 7 אינץ'..

השמועות הן שApple מכינה אולם בינואר (בתאריכים של CES - זו מסורת של Apple לנסות להתחרות ולגנוב את ההצגה מהתערוכה שבווגאס). האם מתוכננת שם השקת הTablet?

יש גם רולטת שמות לא קטנה, וכרגע השם iSlate הוא כנראה המוביל, גם בזכות מסמכים שכביכול מייחסים לApple רישום של הדומיין.

כתב הNYT מעריך, מנחש וגם נותן טיפ שקיבל ממישהו בApple שאמר לו 'אתה תהיה מופתע כשתגלה כיצד מתקשרים ומפעילים את הTablet'..


ובלי קשר, יש סיכוי לא קטן שApple גם תחשוף מודל השכרה של סרטים ותהפוך לשחקנית תוכן וידאו (מלבד המוסיקה) דרך iTunes.


גם בלי לדעת מה באמת Apple תשיק עוד כמה ימים, כנראה שהTablet הוא המוצר של 2010...

Apple עומדת להשיק את הTablet

השבוע אכלתי צהריים עם א', חובב MAC ודיברנו על הTablet החדש של Apple. אני טענתי שאני מעריך שהם ינסו ללכת על מודל של TV בתשלום חודשי כלשהו, אולי מודל של השכרה, דרך ערוץ ההפצה העיקרי שלהם - iTunes.
והנה יש מס' ידיעות באינטרנט שאכן זה מה שעומד להתרחש: אתר Mac-rumors מדבר על זה שהחברה בוחנת את הנושא ממש ברצינות.
אני מתכנן לרשום כתבה בנושא זה, אם למישהו יש רעיונות להתייחסות - שישלח אליי.
נושא הכתבה הוא השינוי שעומד לחול באופן הצפייה בטלויזיה. ואין ספק שאם Apple תשיק Tablet עם שרותי TV היא תשפיע על אופן הצפייה בטלויזיה, כפי שעשתה זאת עם המוסיקה (iPod) והטלפון (iPhone).

יהיה מעניין.

יום שני, 21 בדצמבר 2009

המאמר שלי שפורסם הערב בגלובס אודות Google


המאמר עוסק בנושא שעליו אני כותב כאן לא אחת - על הרצון של Google להיות חברת תקשורת ולא רק חברת אינטרנט.

הנה הקישור.

יום שני, 14 בדצמבר 2009

Google - הכל מתחבר


אם לפני כמה ימים עוד דירגנו את הרכישות של Google שימו לב איך הכל מתחבר: ידיעות שהחלו לדלוף לרשת מדברות על זה שGoogle עומדת להשיק את המכשיר שלה, כלומר זה מיוצר ע"י HTC וממותג Google, אלא ממש מיוצר ע"י Google עצמה.

מערכת ההפעלה שלו תהיה אנדרואיד2.1 ועל מנת להשתמש בשריותי התקשורת שלו, יש לרכוש מכשיר ואין צורך בהסכם התקשרות עם ספק סלולאר. אני חוזר שוב - אין צורך בהסכם עם ספק סלולאר.

הכיצד?

Google מאפשרת בכל מקום שיש Wifi לקבל ולבצע שיחות דרך Google Voice. כלומר - Google הופכת להיות חברת תקשורת בעצמה! כתבתי על זה עשרות פעמים, והנה זה קורם עור וגידים...Google משנה את חוקי המשחק (שוב) ומתקדמת עוד צעד בדרך להיות חברת התקשורת החדשה והשונה.


אני מצרף תמונות ראשונות של המכשיר (דלפו לרשת).


אני צופה שהמנייה של Google תמשיך ותעלה. היא ב595$ ואני לא אתפלא אם היא גם תגיע ל1000$ מתישהו...וזה עוד סימן שהרכישות שמוקדם להעריך חלק מהרכישות של Google: אנדרואיד וGrand Central (הבסיס לGoogle Voice) הן 2 רכישות שאם יעלו יפה - ישימו את החברה 'על המפה' של מפעילי התקשורת..

יום שישי, 11 בדצמבר 2009

'כי כולנו ריקמה אנושית אחת חיה'


טייגר וודס הוכיח שגם המותג מס' 1 בספורט, עם הכנסות של יותר ממיליארד דולר מהם 100,000,000$ בכל שנה.

כל הסקנדל שהוא מעורב בו מוכיח לנו שכולנו בני אדם, אפילו 'אביר הספורט הלבן' עם חיוך צחור השיניים.

ציני ככל שזה נשמע, אני מאוד מסכים עם דבריה של Carol Bartz, מנכ"לית Yahoo - "הפרשייה של טייגר וודס עושה לנו טוב יותר ממותו של מייקל ג'קסון". היא מכתוונת לכמות הTraffic שגלשה בעקבות הפרשה באתרי אינטרנט, וכתוצאה מזה הגדילה את החשיפות של אתרי האינטרנט כולל Yahoo ובהתאמה גם את ההכנסות מהפרסום בעמודים אלה. מעבר לזה, כמובן צריך לקחת בחשבון שקשה למכור פרסום בעמוד שמספר על הלווייה של כוכב פופ ואילו רכילות חמה על טייגר יכולה להעלות את מחיר הBid בצורה משמעותית.


וזה אומר שחדשות על החיים (הבגידה של וודס) מעניינות יותר מאשר חדשות על מוות (ג'קסון), וזה אומר שכולנו בסוף בני אדם. ריקמה אנושית אחת חיה...

הנכדים שלנו לא יכירו את המילה 'טלויזיה'


הבן שלי, בן חמש, לא מכיר את המילים פטיפון, וידאו או אסימון, ואני בטוח שהבן שלו לא יכיר את המילה 'טלויזיה'.


ניק בילטון כותב בNYT על הסלון הדיגיטלי שלו על איך שהוא זנח את כל הצעצועים וחיבר את הMAC שלו ישירות לאינטרנט. ובכן, אוטוטו הולך להיות הרבה יותר קל לעשות את זה. Boxee, חברה ישראלית, שפיתחה תוכנה מבוססת על קוד פתוח של XBOX) שינתה את כיוון החשיבה שלה ומתחילה בצעדי מהפיכה (לדעתי). החברה מזהה את זה שהאינטרנט הפך להיות ספק התכנים הגדול בעולם - אם בHulu (מיזם הWEBTV הגדול בעולם) היו כעט מיליארד צפיות באוקטובר בארה"ב, הרי שבYOUTUBE היו מעל ל10 מיליארד צפיות בקטעי וידאו!! רק בחודש אוקטובר.


אוקיי, אז יש תכנים באינטרנט..אבל עדיין לא נוח לחבר מחשב HTPC לסלון, וכנראה שהמדיה סנטר של Microsoft היא טכנולוגיה שהבשילה טרום זמנה. Apple TV היא כבר פתרון קל יותר ללקוח שרוצה לצפות באינטרנט אבל עדיין יקר (יחסית) ולא נגיש לכולם.

BOXEE שהחלה כיצרן תוכנה בלבד, הבינה שאם היא רוצה לשבור את מחסום הChasm, הקפיצה מהEarly Market אל הMass Market, היא חייבת לתת פתרון פשוט יותר מהורדת תוכנה על HTPC או XBOX.

החברה השבוע בישרה שהיא משיקה מוצר בשם Boxee Box יחד עם DLINK (יצרנית הנתבים). יש כאן שת"פ שאמור להוליד מוצר זול, HARDWARE שמזכיר את הApple TV רק שאינו סוגר לתכנים רק של Apple כמפיץ (כמו בApple TV) אלא פותח לOpen Garden של האינטרנט. ואלו חדשות של ממש.


מנסיון, החברות הישראליות מדלות מוקדם מה שהענקיות מגלות בסוף אבל היתרון של החברות הגדולות הוא ביכולת ההשקה שלהם וחינוך השוק. אני לא יודע אם הפתרון של Boxee יהיה קיים עוד כמה שנים, אבל הוא כנראה מבשר על עוד שלב באבולוציה של הסטרימר - HTPC - ועכשיו OTT. פתרונות הOver The Top מנגישים את התוכן שכבר קיים באינטרנט עם פתרונות חומרה מתאימים. ככל שהפתרון דורש פחות מאמץ מאיתני - יש סיכוי שהוא יצליח יותר. BOXEE BOX מפשט מאוד את החיים. אתה יושב בסלון, גולש לאתר כמו Clicker ורואה את כל האפשרויות של קטעי הוידאו שיש כרגע באינטרנט, סדרות, סרטים, חדשות וכו'.

עכשיו נותר לחכות לCES בלאס ווגאס עוד חודש ולראות את הקופסא במציאות.


בלי קשר, לדעתי זה מגדיל את הסיכויים שBOXEE תירכש ע"י ענק אמריקאי, להערכתי Cisco הכי קרובה לזה. חזון הוידאו של המנכ"ל שלה יכול להיות בסלון הבית שלנו עם פתרון כמו של BOXEE, וCisco שמוכרת פתרונות לחברות שירותים כמו ספקי אינטרנט - מחזיקה באינטרס רב שיהיו יותר ויותר צפיות וידאו בעולם, זה רק יגביר את הצורך במוצרים שלה.


אם זו תהיה Cisco או אחרת, אין לי ספק שעוד כמה שנים לא נצטרך ממיר והמילה 'טלויזיה' לא תהיה שגורה בפי נכדינו. אנחנו נחבר על גבי האינטרנט קופסא כלשהי, ונראה הכל דרך הרשת. בשנה האחרונה, עם YOUTUBE, HULU, BOXEE ושאר המהפיכה - כנראה שהתקרבנו עוד יותר ליום שזה יקרה...



עוד סיכומי העשור...

10 מותגים שייעלמו בעשור הבא - אני לא מסכים שNewsweek וBlockbuster ייעלמו, הם רק צריכים להמציא מודל עסקי חדש (טוב, "רק" - זה לא באמת קל כל כך..)

15 הגדג'טים ששינו את חיינו בעשור הזה - אין ספק שלApple מגיע מקום של כבוד, וגם לNintendo וGuitar Hero. הFlip היא בחירה קצת מוטלת בספק, אבל כל מי ששיחק עם אחד כזה - יבין עד כמה זה נוח; הRazr לדעתי אינו שייך לרשימה זו ואולי חולל מהפיכת עיצוב אבל לא טכנולוגיה (להבדיל מבלאקברי, גארמין, פריוס הרכב ההיברידי של טויוטה והדיסק און קי הידוע).

מצאתי אחלה רשימה של 10 אביזרים שחסרים לiPhone וכדאי להמציא. יכול להיות שחלקן אכן יומצאו (לפחות המציאותיות מביניהן).

אל תסיימו ותלכו לישון בלי לבדוק כמה מתוך 100 האנשים המשפיעים בSilicon Valley אתם באמת מכירים (מכירים - כלומר שמעתם עליהם..)

Google: לעתים, חלומות מתגשמים...


Google רכשה המון חברות בשנים האחרונות.

אתר BusinessInsider דירג את הרכישות האלה, החל מAndroid (שקיבלה רק ציון B - ואני לא מסכים כי זו הדלת של Google במערכות ההפעלה הסלולאריות - והדרך של Google להבטיח שעוד אנשים יגלשו לאינטרנט - רק דרך המכשירים הסלולאריים), דרך Youttube (רכישה שקיבלה ציון A - ואנ י מסכים כי מאוד מוקדם לבחון רק את הפרמטרים הכלכליים; עוד כמה שנים Youtube יכולה להיות המפיץ הכי גדול של תכנים בעולם - וזה כוח אדיר), GrandCentral (הקוראים הקבועים שלי יודעים עד כמה אני מאמין שGoogle בדרך להיות חברת תקשורת - וזו הרכישה שאיפשרה לה להציג לעולם את הGoogle Voice), חברת Blogger (שמאפשרת לי בעצם לנהל את הבלוג הזה..), חברת Applied Semantics (שמהווה את הבסיס לAdsense), חברת GreenBorder (שהטכנולוגיה שלה איפשרה לבנות מסביב את הGoogle Chrome) ועוד הרבה חברות.

מה אפשר ללמוד כאן? שGoogle בעצם מאפשרת לחלומות להתגשם. לא כולם יודעים, אבל סרגיי ברין בעצם רצה להקים קרן השקעות הוא חשב שלבנות מנוע חיפוש ייתן לנו יתרון של מידע - מה שיעזור לו לקבל החלטות עסקיות אודות השקעות. ובכן,

Google רכשה עד כה 59! חברות והטמיעה את הטכנולוגיה של רובן בתוכה והשיקה שרותים מבוססים טכנולוגיות אלה. מלבד Youtube לדעתי אין חברה הייתה מבוססת מספיק שנכיר אותה ואת השרות שלה לפני שGoogle רכשה אותה. תראו את הרשימה המלאה מויקידפדיה - כמה חברות הכרתן לפני 'עידן Google'? וחלק גדול מהן הוטמע בהצלחה. סרגיי ברין בעצם הקים קרן השקעות שקוראים לה Google, ואת ההשקעות שלו הוא מבצע מכספי החברה ומשתמש בהם לחזק את Google.


מה למדתי מזה? אין ספק שהעובדה שGoogle רוכשת חברות שעדיין לא מוכרות לציבור הרחב (ברובן) מעיד על חוש עסקי והבנה טכנולוגית עמוקה של הצוות הניהולי, וזיהוי השקעות Seed, כלומר בתחילת הדרך.

ולמדתי שחלומות מתגשמים, גם אם לא בדרך המסורתית - עובדה שסרגיי ברין מנהל קרן השקעות גדולה מאוד...



אתם יכולים לצפות גם במצגת המלאה

יום שישי, 4 בדצמבר 2009

Infographics - דרך מדהימה להצגת מידע

העולם עמוס במידע.
Infographics היא שיטה בה אנחנו מציגים את המידע בצורה ויזואלית-גרפית כך שמתוך הויז'ואלים המידע מובן:
תצוגת חדירת מכשירים חשמליים ודיגיטליים אל מול גרף ההכנסות שלהם היא הדרך הקלאסית להצגה, משם נפתחו זרמים חדשים של Infographics - זרמים יותר פוסטמודרניסטים שמעבירים את המסר דרך הציור:
התרשים של מלחמת הדפדפנים מעביר מאוד יפה את מסר הקרבות בין הדפדפנים לאורך ציר הזמן.
אבל כנראה שמפת המגמות באינטרנט היא הקלאסית מכולן, האייקוניזציה של מפת המטרו יוצרת דינמיות שמעבירה את המסר.

Google צועדת עוד צעד בדרכה להיות לחברת תקשורת

הזכרתי כאן לא פעם מה שאני חושב Google מנסה לעשות - וזה להיות חברת שרותי תקשורת מסוג חדש.
ולראייה: שרותי Google Voice, מכרז התדרים הסלולאריים אליו ניגשה, רכישת Gizmo5, השקת הChrome OS שמבוססת על אינטרנט כמערכת הפעלה ולא על המחשב, עצם תמיכת הChrome OS בשבבים X86 של ARM והעובדה שMicrosoft כבר איננה תומכת בשבבים אלה בWindows7 מחשידה אף היא (Google יכולה ליצור לעצמה יתרון תחרותי במערכות הפעלה בשוק הנטבוקים). המנייה מתנהגת בהתאם - אם באוגוסט כתבתי מאמר שכותרתו היא 'זוהי המלצה על מנייה!' ומחיר המנייה היה בשעת כתיבת המאמר במחיר 443$, היום המנייה במחיר 585$. וזה לא ממש לא הסוף לדעתי.

ועכשיו, מהלך חדש מבית היוצר של חברת האינטרנט שרוצה להיות חברת תקשורת: Google Public DNS.
לכל אתר אינטרנט יש כתובת IP שמומרת לכתובת אינטרנט שמורכבת ממלים, ואת ההמרה הזו עושה ספק האינטרנט. בני האדם יכולים לזכור בקלות כתובת (walla.co.il) אבל אין סיכוי שנזכור בע"פ כתובת DNS כמו 74.125.45.100.
ולכן הISP (ספק האינטרנט) מבצע המרת המספרים - לכתובת בפעולה שנקראת DNS ומשמעותה Domian Name System.
Google מציעה שרות Public DNS שמטרתו לקצר את ההמרה אצל הISP ולבצע אותה אצל Google. הרעיון הוא שכל מי שפותח את השרות זהז מעביר את המידע בכל גלישה לGoogle - ושם נצבר כל הידע הזה, מעין 'שרות רשתי' - ובפעם הבאה שמישהו אחר ייכנס לURL שאני מקיש - הוא ייכנס מהר יותר דרך Google כי הידע כבר קיים שם.

פילנטרופי? לא בדיוק. הדבר הזה משמעותו הררי DATA שנצברים אצל Google ומאפשרים לה לדעת לאן כל אחד מאיתנו גולש. מכאן הדרך קצרה להתאמת פרסומות ויצירת Behavioral Clusters לפי האתרים אליהם אנחנו גולשים. אגב Google מתחייבת (בינתיים) שלא לעשות זאת.
כמו כן, Google נכנסת 'בקטנה' לעולם הService Providers ונותנת שרות שISP נותנים כיום.

בלי קשר לכל זה, השיקה Google את גירסת הBeta של הChrome למחשבי Mac. עוד שלב במלחמות השיווק בין Apple וGoogle..

עולם הPayment ממשיך ומתחמם..


אני לא יודע האם זו הקריסה של כמה בנקים במשבר האחרון שנתנה 'תיאבון' ליזמים, אבל אנחנו שומעים יותר ויותר על מיזמים חדשים בתחום הPayments.

אם הזכרתי כאן בעבר את רצונה של Facebook להיכנס לעולם הזה, וגם את רצונה של Apple - שלא לדבר על Pay-Pal (שפתחה כאן סניף ישראלי ממש לאחרונה), הפעם תורו של Jack Dorsey, שהוא היוצר האמיתי של Twitter (ולא ביז סטון שהגיע לארץ) - להשיק מיזם רלוונטי.

מדובר על חברת Square (כנסו לאתר) שמציעה חיבור לSmartphone דרכו ניתן להעביר כרטיס אשראי ולבצע פעולת סליקה. זה מעין מסופון נייד, ממש קטן שמתחבר לטלפון ומאפשר חיוב כרטיס אשראי. הקבלה תישלח אליך מייד למייל (לבעל העסק). זו לא מהפיכה מאוד גדולה, אבל גם אבולוציה מסדר גודל בינוני יכולה לעתים לשנות את השוק. המסופון הנייד הזה יתחבר בתחילה לiPhone (איך לא?) ולאחר מכן לטלפונים רבים ונוספים. יש כמובן סרטון הדגמה בYoutube.


אז האם נתחיל לראות מוכרי נקניקיות בניו-יורק מחייבים אותנו במסופון שכזה? יכול להיות. ההבדל בינו ובין מסופון רגיל הוא אינו גדול. מה שכן, אני מעריך שSquare תעבור לעולם הP2P - שם יש לה ערך של ממש. תשלום מאדם לאדם באמצעות מסופון יכול להיות פתרון מעולה.


ההסטוריה מראה שיזם שהצליח פעם אחת, לא בהכרח מצליח גם בפעם השנייה. עדיין, הגיוס לחברת Square יצר באז אדיר וכל קרנות הסיכון רצו להשתתף בו. עד כמה שזה לא פופולארי, אני לא כ"כ מבין את המיזם הזה ואת העובדה שמדברים עליו כ"כ הרבה עכשיו בארה"ב. לא נראה לי שיש כאן פריצה של ממש, או משהו שישנה התנהגות.

אבל אולי אני אטעה.


כך או כך, תחום הPayment ממשיך להיות חם. אני מאמין שככל שהמסחר יהיה יותר גלובאלי ואינטרנטי, נשמע על יותר פתרונות כאלה..

יום שבת, 28 בנובמבר 2009

מה אנחנו באמת יודעים על תמריצים?

דן פינק, שהיה כותב נאומים לאל גור וכתב ספר מצליח בשם 'ג'וני בונקו' (ספר מאוייר לצעירים - העוסק בניהול קריירה), מסביר לנו קצת על תמריצים.
תמריצים זה אחד הנושאים הכי מעניינים שאני מכיר. נתקלתי בו לראשונה בספר Freakonomics ואח"כ אצל דן אריאלי (יש כאן הרצאה שלו על מי מקבל את ההחלטות בשבילנו? קלאסי לאנשי שיווק). תמריצים (Incentives) הם המנוע שלנו. דן פינק טוען שלא בהכרח תמריץ כלכלי הוא הפתרון ונותן כאן דוגמאות למקרים בהם תמריץ כלכלי ביצע את ההפך - גרם לחוסר הנעה.

המצגת מאוד מעניינת בעיניי וקוראת תיגר על התפיסות שלנו בניהול.
הרצאה מרתקת - אל תחמיצו.

Pay-Pal מאחוריך: Facebook בוחנת אמצעי תשלום עצמאי

במאי כבר הזכרתי את הנושא הזה, אבל מסתבר שFacebook רציניים יותר מתמיד.
אולי זה בגלל הצלחת הFarmville, אולי בזכות הצלחת משחקי הפוקר - הרשת החברתית שהפכה כבר למדינה החמישית בגודלה (אם היא הייתה מדינה - היו בה כ"כ הרבה תושבים שהייתה מגיעה למקום ה5 מבחינת כמות אוכלוסייה) - Facebook ממשיכה לעבוד על אמצעי תשלום משלה.
בעוד ההכנסות של Facebook מפרסום הן סביב ה500 מיליון דולר, ההכנסות של חברות שמפתחות אפליקציות לרשת החברתית הגדולה בעולם - גדולות פי כמה וכמה. אז Facebook איננה מעוניינת להשאיר את הזירה לאחרים והיא רוצה להשתתף בחגיגה בעצמה.
למה אני חושב שזה קשור לFarmville? יש כיום מעל ל60 מיליון משתמשים רשומים בFarmville. חברת Zynga שפיתחה את המשחק היא בעלת מותג פוקר טקסס הולדם מוביל בFacebook. לאפליקציה זו יש קצת פחות מ50 מיליון מנויים אבך נמכרים בה צ'יפים להימורים בשווי מעל ל100 מיליון דולר! אז הפוטנציאל הכלכלי בFarmville ברור לכולנו..

אם אכן Facebook תצא עם אמצעי תשלום משלה - יהיה לו Currency עצמאי בשביל המרה, והוא יוכל אפילו להיסחר בבנקי העולם כמטבע עצמאי. עם מאות מיליוני משתמשים בעלי חשבון בנק, כרטיסי אשראי ומשכורת - יש פוטנציאל כלכלי רק משערי החליפין של המטבע החדש של הרשת החברתית.
האם נשקיע בעתיד במטבע של Facebook במקום בנפט? לדעתי - יש סיכוי לא קטן לכך..

יום שבת, 21 בנובמבר 2009

מה מנכ"ל Google חושב שיקרה בעוד 5 שנים באינטרנט?

אריק שמידט מדבר על העתיד (שימו לב איך הוא שובר כמה פרדיגמות על מספרים וכימות נתונים).
חומר מאוד מעניין, הנושא של Real Time הוא משהו מהותי אבל עדיין לא ניתן למדידה ולכן קשה מאוד להכניסו לאינדקס של פופולאריות (כי הוא קורה עכשיו).
האם Google באמת רוצה להציע שרותים חינם?
איך נערכים לזה שעוד 5 שנים רוב התוכן שיווצר באינטרנט יהיה בסינית?

ראיון מאוד מעניין עם אריק שמידט, מנכ"ל Google - שקיים עימו אחד האנליסטים הכי בכירים בגרטנר במסגרת כנס שלהם - אל תחמיצו.

"אחד האתגרים שלי הוא להאזין לבן נוער, לכיצד הוא צורך את המדיה שלו...ולזכור שעוד כמה השנים הוא יהיה עובד שלי" (אריק שמידט)

עוד על Twitter

החברה השיקה שת"פ עם LinkedIn - פרסום הטוויטים ישירות אל חשבוך הLinkedIn שלך. (אם אתם בעניין של לראות קטעונים קצרים בYOUTUBE - תוכלו לצפות בשני היזמים מסבירים על השת"פ הזה).

אבל למה זה חשוב?
כי LinkedIn בתחילה עוד ניסו להציע שרות דומה, אך זנחו את זה די במהרה. וזה אומר שTwitter מחזקים את מעמדם כסטנדרט של ההודעות המיידיות הקצרות.
יש סיכוי שעוד חברות יקיימו שת"פים דומים עם Twitter, חוץ מGoogle. השת"פ היחידי שהיא תעשה זה אם תקנה את בחרה, אחרת אין לה שום אינטרס לקדם אותה..

בTwitter מתחילים לראות הכנסות


הCOO של Twitter דיבר השבוע על כך שבTwitter מאוד קרובים להתחיל לפרסם מודעות פרסום; ושהמודעות האלה יזכירו את המודעות של Google, אבל יהיו יותר "מרתקות, לא שגרתיות ואנשים יאהבו אותן".

טוב, לא ברור עד כמה אפשר לאהוב מודעות פרסום, אבל חברת Twitter עוברת שלב בדרך מחברת סטרטאפ עם מוצר מצליח, אל חברה בוגרת עם הכנסות.

וזה הזכיר לי שהשבוע AOL הודיעה שהיא מעוניינת למכור את ICQ. יותר מ10 שנים לאחר האקזיט המרשים שהכיר לנו את יוסי ורדו ופועלו, AOL מודה בכשלון שלה בהטמעות ICQ - היא עדיין לא מצאה מודל עסקי לשרות. בינתיים יש המון IM ברחבי העולם, ומודל ההכנסות מפרסום כנראה אינו מספיק להחזיק חברה מעל לפני המים.


יש סיכוי שהחבר'ה של Twitter חושבים אחרת, אבל הכנסות מפרסום כנראה לא מספיקות להחזיק חברה. תראו גם את YOUTUBE שנמכרה לGoogle, ממשיכה להצליח (מאוד) אבל עדיין לא מצאה מודל עסקי מספק.


Twitter היא ICQ של לפני 10 שנים - הבטחה שעומדת להתממש, או לא. בעידן הכלכלה של האינטרנט אין קשר בין האימוץ שלך ע"י ההמונים - לבין זה שתצליח לגבות מהם כסף. יש סיכוי שמה שבTwitter צריכים לעשות זה לשים API של Google ולפרסם את המודעות שלהם. זה פחות סקסי, פחות מרתק ופחות אנשים יאהבו את זה.

אבל זה עובד, וזה מכניס כסף.

יום חמישי, 19 בנובמבר 2009

Loyalty 2.0 / נאמנות לקוחות – האם עדיין יש דבר כזה?

הנה מאמר שלי שפורסם בניזולטר של בוגרי המכללה למנהל; המאמר עוסק בנאמנות לקוחות בעידן הדיגיטלי

Loyalty 2.0 / נאמנות לקוחות – האם עדיין יש דבר כזה?

הנה מאמר שלי שפורסם בניזולטר של בוגרי המכללה למנהל; המאמר עוסק בנאמנות לקוחות בעידן הדיגיטלי

יום שישי, 13 בנובמבר 2009

רוצים להתחרות נגד מייקל פלפס?

שימו לב לפרסומת המאוד מיוחדת של הועדה בינלאומית למשחקים האולימפיים.
התחרות היא מול מייקל פלפס לא בדיוק על מה שתצפו..

Google ממשיכה הלאה - בדרך להיות חברת תקשורת...

לפני יומיים, ביום חמישי, Google פירסמה בבלוג שלה על רכישת Gizmo5, חברת VOIP שמשתמשת בפרוקוטקול SIP. זה אומר שאם Google תרצה (וסביר להניח שכן), היא תטמיע חלק משרותי Gizmo5 בשרותי הGoogle Voice.
כבר הזכרתי כאן לא פעם את זה שGoogle בעצם רוצה להיות חברת תקשורת, והיא עושה עוד צעד בכיוון זה. הרכישה האחרונה שלה בתחום הVOIP הייתה כאשר רכשה לפני שנתיים את חברת GrandCentral שלה היה מוצר VOIP עם ממשק בסיסי. Google שיפרה את המוצר מאוד וכיום הוא מוצר הדגל שלה בפעילות VOICE -ויש לשרות מעל ל1,000,000 מנויים. עם רכישת פעילות Gizmo5 אני מניח ש2 המוצרים ישתלבו למוצר אחד וכל משתמשי Gizmo5 (מיליונים) יחלו להשתמש בGoogle Voice.
אני לא רוצה לחזור ולפרט מה שכבר הזכרתי אודות הפעילות של Google Voice (תקראו את הפוסט מחודש יולי), אבל כאשר Google מבצעת רכישה - זה בד"כ לבצע קיצור דרך - כלומר היא רוצה ביכולת שלה לספק שרותי Voice תוך שימוש בVOIP כמשהו אסטרטגי.
השבוע דובר על זה שJajah הישראלית-אוסטרית, חברת הVOIP, תימכר כאשר אחת המועמדות היא Microsoft. יכול להיות שבGoogle נלחצו - והבינו שגם אם העסקה לא תצא לפועל יש כאן מהלך מאוד חשוב מבחינתם.
אם ייצא לפועל, או לא, יש כאן בגרות גדולה של השוק מכמה הבטים:
האחד - התמחיר - לפני כמה שנים רכשה eBay את Skype (חברת הVOIP החלוצית) בסכום של 2.6 מיליארד דולר. לאחר כשנתיים היא נאלצה למחוק סכום גדול מאוד מהשווי של עצמה בשל תקוות השווא שנתלו בeBay. כאשר דובר על עסקת Jajah הסכום של 400 מיליון דולר הוזכר. אף חברת VOIP לא תתומחר יותר בסכומים לא הגיוניים של מיליארדים. גם Google כנראה שילמה כמה עשרות או מאות בודדות של מיליוני דולרים בעבור Gizmo5.
העתיד כבר כאן - הVOIP, שהומצא לפני יותר מ10 שנים ע"י אודיוקודס הישראלית, אינו בגדר הבטחה עתידית - אלא מקיים. זה משפיע על הסעיף הקודם של התמחיר כי מכפילי ההכנסות במכירה לא יהיו גבוהים כמו חברות שהעתיד שלהן עדיין לפניהן (מכפיל 30 ואפילו 50), אלא מכפילים נורמליים של חברות שרותים (מכפיל 10). אבל מעבר לזה השוק מבין שהVOIP אינו גימיק אלא טכנולוגייה שעוזרת לשנות את המציאות.
ההזדמנות - העברת תקשורת תוך שימוש בפרוטוקלים של אינטרנט מאפשרת להיכנס אל המחשבים ואל הטלפונים הסלולאריים עם אפליקציות - ולהציע ללקוח מחירים זולים הרבה יותר מאשר מה שהוא משלם בעבור שיחה מבוססת סלולאר. יש כאן הורדת מחיר ללקוח, וכמו תמיד - הזדמנות כזו תאפשר לAttackers חדשים להיכנס לשוק ולהציע מחירים זולים מאוד ולנשל את החברות הגדולות מנתחי שוק גדולים.
הסינרגיה - מה הקשר בין Apple, Google וMicrosoft ובין כבלים של נחושת? כלום. ומה הקשר ביניהן ובין אפליקציה מבוססת אינטרנט? הרבה! ולכן זו ההזדמנות לסינרגיה בין מכשירי הקצה (סלולאר ומחשבים), ערוצי ההפצה (תוכנות ומערכות הפעלה) ומודלים עסקיים.

אני מהמר שיש כאן תחום שתוך שנה-שנתיים כל 3 החברות אותן הזכרתי יפעלו בו בצורה כלשהי - זו ההזדמנות שלהן לגבות הכנסה קבועה מהלקוחות שלהם, והם לא יפספסו את ההזדמנות.

יום שבת, 7 בנובמבר 2009

Microsoft (שוב) גונזת קמפיין בזמן שהוא משודר..

..זה כבר קרה עם ג'רי סיינפלד( תקציר למי שלא זוכר ) והפעם עם Family Guy.
Microsoft עוצרת קמפיין שמשתמש בדמויות של Family Guy בטענה שהקומדיה איננה מתאימה לערכי המותג של Microsoft...
נו, כנראה שלא ממש נעשו שיעורי בית רציניים שם במחלקת המחקר - כי Family Guy בהחלט איננה משדרת את ערכי Microsoft, אבל זו התועלת שיכלה הרי לצמוח מהמהלך הזה. אבל הסדרה לא השתנה - אז איך יכול להיות שהנושא לא נבדק לפני שעלה הקמפיין?
הטענה שנשמעת מMicrosoft היא שהחסויות (הסרטונים הקצרים שמשודרים בזמן הפרסומות ומראים את דמויות הסדרה מקדמות את Windows7) לא אושרו מראש ואופיים אינו מתאים לMicrosoft. זה יכול היה להיות מהלך שיווקי שמקרב (מבחינת מסרים) את Microsoft אל עבר Apple. אבל המהלך הזה נעצר.

ההסטוריה של Microsoft מראה שיש לחברה נסיון רב בשימוש סלבריטאים, החל מג'ניפר אינסטון ומתי פרי בקמפיין לWindows 95, או הביקור של ביל גייטס בתכנית פרייזר אז קשה להאמין שמישהו שם הופתע..אז אולי זה מהלך מחוכם של PR?..

Verizon קצת טעו - אבל תיקנו את הטעות..

זה החל בקמפיין קצר שנקרא iDon't עם פירוט התכונות שחסרות בiPhone ואילו בDroid יש. ואנחנו לא ידענו מה לעזאזל זה Droid?..

אז Verizon, אם אתם רוצים לפנות אל קהל היעד ולשווק טלפון מבוסס אנדרואיד - על חשבון הiPhone, קחו בחשבון שמי שאין לו iPhone לא בטוח מכיר את כל התכונות שאתם טוענים שאין למכשיר, ואילו מי שיש לו - כנראה מאוהב..הiPhone נחשב למכשיר שמי שמשתמש בו ממש אוהב אותו. יהיה קשה מאוד לשכנע בעל iPhone שהמכשיר שלו אינו טוב מספיק.
וחוץ מזה, אם אתם משיקים מוצר חדש - דברו עליו, אל תגידו מה חסר אצל המתחרה שלו. זה כלל בסיסי בשיווק.

כנראה שבVerizon עשו קצת חושבים, כי קמפיין ההמשך חושף שמדובר על Motorola Droid, מכשיר חדש של מוטורולה המבוסס כל אנדרואיד. אפשר לראות בקמפיין שהגישה השתנתנה - כבר לא אומרים מה המתחרה לא עושה; אבל עדיין, הקמפיין לא מספיק ממוקד בעיניי ולא ברור לנו על מה מדובר. המסר של חדשנות טכנולוגית ברור כאן, אבל לא מעבר לזה.

יש כאן מקרה של טיזר ראשוני שכנראה לא הצליח ושינוי אסטרטגיה תקשורתית בקמפיין הבא - 'מקמפיין נגטיב' (שלילה של המתחרה) לקמפיין פוזיטיב (מה המוצר שלי עושה). רק שהקמפיין לא מספיק ממוקד בעיניי ולא משאיר מסר ברור.

ולמי שוקל לעבור מiPhone לטלפון מבוסס אנדרואיד, הנה כמה טיפים בדרך שכנראה יגרמו לו לשקול שוב.

יום שלישי, 3 בנובמבר 2009

יום שבת, 31 באוקטובר 2009

זווית אחרת על הקמפיין של Apple


Apple עלתה עם קמפיין חדש בסדרת I'm a pc, I',m a Mac.

אני מזהה את הכיוון הפרסומי החדש דווקא כחולשה - Apple תוקפת את הWindows7 החדש וטוענת - אוקיי, כבר שמענו את כל זה בעבר..כלומר, היא מפקפקת בכל הטיעונים שMicrosoft שולפת לזכות הWindows7 החדש. לApple אין טיעון חזק, קלף מנצח - אז היא משתמשת בטריק הישן של - הטלת ספק באמינות. שימו לב לסרטון (שנקרא Broken Promises). בכלל, תעשיית הIT היא אחת מהתעשיות היחידות שמתחרים לא חוששים מלהשתלח זה בזה ולהתנגח ישירות במתחריהן. האם זה נובע מהאופי של המנכ"לים? (באלמר וג'ובס) יכול להיות. בכל אופן, בעיניי יש כאן חולשה של Apple, מכיוון שMicrosoft 'טורפת לה את הקלפים' ומשיקה מוצר יציב מאוד.
עד כה Apple בנתה טיעונים בעיקר כנגד היציבות של מוצרי Microsoft - אבל נדמה שזה פרק שתם ונחתם. אין עוררין על כך שהWindows7 הינה מערכת הפעלה יציבה מאוד.

לApple יש עדיין קהל יעד נאמן הרבה יותר מזה של Microsoft, וקהל שמוכן לשלם סכום גבוה יותר בעבור שירותיה. שימו לב לטבלה בה אפשר לראות כי משתמשי Mac מוכנים לשלם סכומים גבוהים מאוד (יחסית למשתמשי PC) בעבור המוצר החדש של Apple - הTablet שיש עליו שמועות כמה חודשים. בשיווק לעתים עדיף לבחור קהל יעד קטן יותר, אך כזה שכוח הקנייה שלו גדול (יחסית לכמות).

ניתוח מעניין שערכה CNN לקמפיין של Apple מראה אפקטיביות רבה (ניצול התקציב הפרסומי) בזכות הזכירות של הקמפיינים, המותג, פריסת המדיה השימוש בחנויות כמדיה בפני עצמה - והשימוש ב'פה לאוזן' של המותג החזק הזה. Apple השקיעה כשליש מהתקציב שהשקיעה Microsoft, אך נדמה שהתקציב מנוהל כה נכון עד שהוא מגיע לאפקטיביות זהה לזו של תקציבים פי 2 או פי 3.

אבל הכי חשוב, בעיניי, היא הנאמנות של קהל היעד כפי שהזכרתי.

רוצים להישאר מעודכנים?

אתר האינטרנט Silicon Valley Insider, פירסם את רשימת "50 חברות הסטרטאפ בעלות הערך הגבוה" (לא פיננסי אלא במונחי Value). מקום ראשון - Facebook. מקום שני - ויקיפדיה, במקום השלישי - Betfair (מכירים?)

אל תפספסו את הרשימה המלאה.

הטכנולוגיה בשרות הרפואה

במרץ החלו דיווחים בארה"ב על שפעת חזירים מסוג חדש. באפריל עלתה לAppstore האפליקציה הראשונה. כיום יש כבר 30 אפליקציות שמאפשרות לך לשאול שאלות, להתייעץ עם רופאים, לבדוק סיכויים לפי מיקום ג"ג ועוד.
שימו לב לאפליקציה של Harvard Medical School (רק 99 סנט בAppstore..)

אם אתם כבר בעניין של לחפש סיכויים לחלות - הטכנולוגיה מאפשרת לכם להיות היפוכונדר-פרנואידים- בלחיצת כפתור. שימו לב לשרות של HealthMap בו ניתן לפי איזורים גיאוגרפים לגלות מחלות בהגיעו לאזור, או את השרות של Google Flu Trends שמשתמש בGoogle Trends כפלטפורמה (יש גם סרטון..)

כמו בכל דבר, שימו לב שגם השלוליות הרבות והגשמים שמבשרים את תחילת עונת המחלות יכולים להיות הזדמנות עסקית מצויינת...

Google חותמת על שת"פ עם Twitter

כבר ביולי רשמתי כאן על ההערכות של Twitter שGoogle בונה מוצר דומה, ועל כך שהיא מכוונת להציע שרות דומה בעתיד. יחסי אהבה-שנאה של Google וTwitter יוצאים למסגרת ממוסדת יותר כאשר הן חותמות בימים אלה על שת"פ בו ישתלבו Tweets (טוויטים) בתוצאות החיפוש של Google.
זה אומר שGoogle מייחסת חשיבות רבה לחיפוש בזמן אמת עם תוצאות עדכניות ומבינה שהכח של Twitter הוא בעדכניות המידע שבו. מכאן הדרך להשיק שרות זהה / דומה - הינה קצרה ביותר.
גם Microsoft חתמה על עסקה דומה עם Twitter וכבר עכשיו אפשר לראות תוצאות חיפוש של טוויטים משולבות בBing.
לGoogle, כך נדמה, ייקח זמן רב להטמיע את הטוויטים במנוע החיפוש שלה. אז מה בוער לGoogle לצאת על זה בהכרזה בבלוג הרשמי שלה? קודם כל - להרגיע את הרוחות ולהראות שהיא איננה מפגרת אחרי Microsoft וגם לי יש הסכם עם Twitter. אבל בעיני זה דווקא יכול להעיד שמריסה מאייר סמנכ"לית המוצרים של Google (היא אחראית גם על ההודעה בבלוג) חושבת שהיא תצליח קצת לפזר מיסוך עשן ולתת למתחרות שלה תחושה שהיא מסתפקת בשת"פ עם Twitter.
תחושת הבטן שלי - Google תצא במהלך משל עצמה, עם שרותים שלה ולא תחלוק דולר עם אף אחד, אם איננה ממש חייבת.

יום שלישי, 20 באוקטובר 2009

Apple מכריזה על עכבר חדש


נכון לרגעים אלה המנייה של Apple ממריאה לאחר שהחברה הודיעה על רווחים גדולים מהצפוי (גדולים בהרבה!).

המנייה סוגרת כרגע על 199.95$ שזה עוד שנייה 200$, שזה פי 2 מ100$ ופי 2.5 מ80$, היכן שהמנייה הייתה בשיא המשבר (Aנרהא שכבר מעלה אבק במסדרונות ההסטוריה).

מישהו חכם שאני מכיר אמר שמדברים על זה שהמנייה עוד תגיע ל250$, ועוד נראה לגבי זה - אבל בינתיים..החברה ממשיכה לעבוד ומביאה את הטכנולוגיה שלה לעכבר: עכבר עם Touch, Trackpad שמאפשר לבצע את כל הפעולות ללא כפתורים.

אז האם Apple היא אכן הMicrosoft החדשה? לא ברור עדיין, אבל בכניסה לציוד קצה עם יצירתיות כפי שהיא יודעת לעשות, היא מזכירה לנו מחדש למה היא אחת החברות המצליחות בשילוב של עסקים ומוצרים שאנחנו אוהבים לאהוב..

יום חמישי, 8 באוקטובר 2009

Microsoft משיקה את הWindows7, ומה עם Apple?..


Microsoft אוטוטו משיקה את מערכת ההפעלה החדשה שלה (22 באוקטובר), וכבר נשמעות ביקורות מאוד חיוביות על מערכת ההפעלה הזו, ונראה שהמצב שונה מאוד ממה שהיה עם הVISTA.

הגדיל לעשות אחד הבלוגים הטכנולוגיים המובילים בארה"ב כשטען שזה אחד המוצרים הכי טובים שMicrosoft הוציאה, ומערכת ההפעלה הכי טובה של WINDOWS.

יש מספר דברים שApple צריכה לעשות על מנת לשמר את מעמד המובילה הטכנולוגית בשוק מערכות ההפעלה (לא בנתח שוק אלא באיכות מוצר), אבל אין ספק שיש כאן קריאת תיגר מאוד רצינית מצידה של Microsoft. אני מאמין שנתחיל לראות יותר ויותר קמפיינים שמדברים על האיכות של הWINDOWS7 כמו זה למשל.

בכלל, השיווק של Microsoft למערכת ההפעלה החדשה יהיה הרבה יותר קל ובגלל שהיא כה יציבה - אפשר לפנות ישירות אל הMass Market ולא רק לגיקים הטכנולוגיים. ואכן, בשת"פ קצת מעורר תהיות חברה Microsoft אל חברת HouseParty והיא מציעה לכל מי שרוצה לערוך מסיבה בביתו לרגל השקת מערכת ההפעלה החדשה ולקבל גירסא מקורית חינם.

אינני יודע האם השקת מערכת הפעלה היא אכן 'סיבה למסיבה' בביתם של האנשים והאם מישהו יקיים מסיבה רק בשביל לקבל גירסא חדשה של מערכת ההפעלה; אבל אי ןספק שאנחנו נראה שMicrosoft תוציא תקציבי ענק במאמץ סופסוף להשיג קצת נחת לאחר הVISTA ולהצליח לגרום לכו-לם לשדרג מערכת הפעלה.


הימור שלי? Apple לא ישבו בחיבוק ידיים, אני מאמין שנראה קמפיינים שלהם ושיפורים טכנולוגיים בLepoard.

מערכת ההפעלה אנדרואיד של Google ממשיכה לצמוח..


מאז ההשקה של מערכת ההפעלה הסלולארית (לפני כשנה) - יותר ויותר חברות תומכות במערכת ההפעלה הזו ויותר יצרנים מייצרים מכשירים מבוססי אנדרואיד.

Verizon הודיעה על כך לפני כמה ימים ובכך היא מצטרפת אל T-Mobile, Sprint וכמובן AT&T. הצטרפותה של AT&T לשורת החברות שמשווקות מכשירים מבוססי אנדרואיד היא אולי הבשורה הקשה ביותר לApple, בשל השותפות שלהן עם הiPhone. (עם או בלי קשר הודיעה Apple שתתחיל לאפשר לאפליקציות VOICE להימכר בApp-store).

יש כאן מגמה מעניינת לגבי האנדרואיד, שהיא כזכור מערכת פתוחה לגמרי וכל מי שרוצה יכול לפתח אפליקציה (להבדיל מהiPhone שצריך לעבור דרך Apple ע"מ לקבל אישורים להעלות משהו לApp-store). בצורה זו Apple גם שותפה בחלק מההכנסות מהאפליקציות ואילו הגישה של Google שונה לחלוטין. הכל חינם, הכל חופשי ונגיש.

ועכשיו יש שמועות שקורא הספרים הדיגיטלי (זוכרים את הקרב בין Apple לAmazon?) שמתכננת חברת Barnes & Noble שהיא המתחרה הקמעונאית של Amazon - יבוסס עם מערכת הפעלה של..אנדרואיד. לא מפתיע בהתחשב שמערכת ההפעלה אכן צוברת תאוצה שכזו בשנה האחרונה.
לא יהיה קל לאנדרואיד להתחרות בApple והiPhone שלה; דו"ח מאוגוסט מראה שApple עברה מ2% נתח שוק ב'טלפונים חכמים' ל14% תוך שנה.

Google ממשיכה לשכלל...

לא שיש לGoogle תחרות משום מנוע חיפוש כלשהו, אבל החברה משיכה לשכלל את האפשרויות בGoogle Search.
לפני כמה ימים נחשפו פרטים בבלוג הרשמי של Google, שם נטען כי בSearch Options יש יותר אפשרוות של פילוח המידע הרצוי, הגבלה של מקורות מידע או להגביל לתוצאות שנרשמו / נוצרו בזמן מסויים.
זה מעניין, כי זה אומר שגם Google מזהה את המיידיות כנדבך מהותי בתוצאות, לצד הדיוק. זהו כמובן טרנד שהביא עימו הTwitter, אבל בעולמינו אין ספק שיש יתרון בקבלה של רשימה של אתרים שנרשם בהם משהו רק היום על נושא מסויים.

עם או בלי קשר, הWave של Google, המוצר החדש שהוא הכלאה בין אימייל, ויקיפדיה וInstant Message, ממשיך לעורר עניין רב בעולם. הWave היא תפיסה שבמקום לשלוח מיילים אחד אל השני, אפשר לרכז הכל במקום אחד ולהצטרף לשיחה של חברים (כשכל המידע מתחילת השיחה שמור שם). זו התחלה של משהו ממש חדש, וכרגע Google הקצתה הרשאות למשתמשים מסויימים.

זה מעניין לראות שGoogle איננה קופאת על שמריה גם בשווקים בהם היא מובילה. ברצון לשמר את המובילות שלה במייל
(GMAIL) היא מנסה ליצור 'אוקיינוס כחול' עם הGoogle Wave. עם הזמן נגלה האם תצליח.

יום רביעי, 7 באוקטובר 2009

הכתבה שלי בThe Marker


הנה מה שכתבתי בThe Marker, במדור עסקים קטנים - אודות שיווק דיגיטלי לעסקים קטנים.

הכתבה עוסקת במקרים בהם עסקים קטנים ניצלו את טוויטר ואפשרויות השיווק הטמונות בו.


תהנו.

יום שלישי, 29 בספטמבר 2009

הנה פרסום שמניע שימוש בסלולאר


קמפיין של AXE,

מה שנקרא - Engagement Campaign...

App-Store הגיעה ל2 מיליארד הורדות!


ב11 ביולי 2008 הושקה חנות האפליקציות של Apple, וכיום עם כמות האפליקציות הזמינות להורדה (85,000!) וכמות מכשירים הiPhone מהם אפשר להוריד (50,000,000!) הרי שקצב ההורדה גדל משמעותית.

כיום כ10 מיליון אפליקציות מורדות מדי יום.

אני ארשום את זה בצורה אחרת ע"מ שלא תחשבו שטעיתי בהקלדה- 10,000,000 מורדות מדי יום מהApp-store.


נתון לא יאומן.

יום חמישי, 24 בספטמבר 2009

האם Microsoft מנסה לפגוע בApple - בנקודת תורפה?

אסטרטגיית הסלולאר של Microsoft די מבולגנת, ואפילו מנהליה הודו בכך לא פעם. אתר החדשות הטכנולוגי ZDNET חשף היום סקופ כי כנראה החברה מתכננת השקה של מכשירים ממותגים (אך לא מיוצרים) - Microsoft.
המכשירים יבוססו Windows7 מה שאומר שייקח להם עוד כשנה לצאת לשוק. הם יקחו תכונות גם מהZUNE (נגן המדיה החדש של Microsoft).
האם נכון לMicrosoft להילחם בiPhone? בעיניי - ממש לא. זו עוד הקזת דם מיותרת בקרבות השיווק הבלתינלאים בין חברות הענק האלה. הiPhone הוא אחד המוצרים המצליחים והנחשקים בעולם. הAir Jordan של הסלולאר.

בעיניי אין ספק שאם Microsoft אכן תשווק גם tablet PC (כפי שApple מתכננת) - יש כאן שוק חדש, בטח לאור הפוטנציאל של שימוש כמכשיר לצפייה בסרטים (למרות שApple כבר עובדת על מודל השכרת סרטים). אבל האם נכון מבחינתה, מלבד שיקולי אגו והקזת דם למתחרה - להיכנס לתחרות ישירה עם הiPhone? לא בטוח.
והאם iPhone הוא בכלל נקודת תורפה של Apple? גם זה לא בטוח.

יום שני, 21 בספטמבר 2009

הפוך על הפוך: מדוע Microsoft לא משיקה חנות אפליקציות לZUNE?


לApple יש את הAppstore, לGoogle יש את הGoogle Apps, לNokia יש את OVI.

ולMicrosoft? החברה השיקה השבוע את הZune HD, נגן המדיה המתחרה בiPod Touch. אך החברה בחרה שלא להעלות אתר אפליקציות (3rd party applications). מדוע?

Microsoft כבר עובדת על חנות אפליקציות לWindows Mobile והיא איננה רוצה שזו תתחרה בZUNE. או שמא היא איננה רוצה להקדיש משאבים ארגוניים ל2 חנויות במקביל. בראיון לTech-Flash, אתר טכנולוגיה בסיאטל אמר מנהל השיווק של הZUNE כי Microsoft איננה מעוניינת שתהיה חפיפה בין 2 קבוצות פיתוח (המילה בה השתמש היא Overlap). טוב, ברור שהבחור לא תיאם עמדות עם הPR - שהרי זה נראה בלתי רלוונטי בעליל שחברה עם עשרות אלפי עובדים לא יכולה לעבוד במקביל על שני פרוייקטים שכאלה. אבל כנראה שמנהל השיווק דיבר מרחשי ליבו והפוליטיקה הפנימית ברדמונד הכריעה את גורל הZUNE, כנראה לחובה.

מה שכן Microsoft מתכננת השקה של כמה אפליקציות ומשחקים שהיא תפתח בעצמה, שוב, שלא דרך צד שלישי. את שאר התכונות של הZUNE אין צורך לפרט כי כנראה לא תקנו אחד כזה.

בעידן שבו לכל הספקיות הגדולות יש חנות אפליקציות ואפשרות להוריד תכונות נוספות כל הזמן - אל המכשיר, להשיק נגן מדיה ללא יכולת כזו הופכת אותו ללא רלוונטי מיום ההשקה. להערכתי Microsoft טועה כאן ובגדול.


האינטרנט כפלטפורמה לצריכת תוכן (ולא לתקשר בין בני אדם)

אפשר לראות את מה שמזמן ידענו - כל הYOUTUBE, HULU, סרטים, חדשות והתוכן הנגיש הזה (שלא לאמר P2P) במגמת התחזקות בקרב צרכני האינטרנט - בייחוד על חשבון הצורך להשתמש באינטרנט כדי לתקשר בין אנשים.
מדובר בהשוואה בין 2003 לבין 2007.
זה נובע מזמינות תוכן אבל גם מקלות ההתקשרות דרך סלולאר וירידה במחירים שלהם.

האינטרנט היא הבמה החדשה ולא רק אמצעי תקשורת. חברות האינטרנט המצליחות הבאות יגיעו מהתחום הזה.
Twitter מצליחה כי היא לא רק כלי ליצירת קשר אלא גם מקום לצריכות תוכן - מה שהחברים שלי עושים הוא תוכן מבחינתי.

איך ייראה העתיד שלנו (עפ"י NOKIA)

יש כאן סרטון קונספט שערכה Nokia, על איך ייראה העתיד שלנו בעוד כמה שנים. הדגש הוא על שילוב של מכשיר הסלולאר כפלטפורמה דיגיטלית.
השילוב כאן הוא בין הצמיד, המשקפיים ומכשיר הסלולאר.

הקונספט הוא מאוד מעניין, אם כי לא עתידני מדי - כל הטכנולוגיות כבר קיימות רק היישום שלהם עדיין לא קיים בצורה שNokia מציגה, אבל כנראה שזה רק עניין של זמן...

יום שישי, 11 בספטמבר 2009

חזית חדשה בין Google לApple..

כאילו שאין מספיק חזיתות ביניהן, Google מפתחת אפשרות להשכרת סרטי וידאו דרך Youtube - שרות שקיים (אך לא מספיק מונף) אצל iTunes של Apple.
לתקציר הפרקים הקודמים - אפשר לגשת אל הסקירה של Business-Insider אודות הקרבות בין שתי החברות הללו.

אני חושב שלא בהכרח Google מזהה פוטנציאל כה גדול, אבל מרוב שהחברות הללו (כולל Microsoft) רואות אחת את השנייה כתחרות - הן מנסות להכאיב כמה שיותר זו לזו. אפילו במחיר של להיכנס לעסק לא ריווחי.

יום חמישי, 10 בספטמבר 2009

המהפיכה הבאה של Apple

אם בחודש יולי זה עדיין היה בגדר שמועות (כתבתי על זה בRattle and Apple) אז Steve Jobs השבוע התראיין על החזון שלו בנושא בNew York Times.
מבלי להתייחס בצורה עניינית למוצר שהוא מתכנן אמר Jobs שהצרכנים לא יהיו מוכנים לשלם על מוצר שעושה רק פעולה אחת. ומכאן נגזר שהמכשיר ישלב (אני מעריך) גם מוסיקה בצורה כלשהי.
בינתיים, Apple מתחילה לגשש-למשש את התחום כאשר היא משיקה אפליקציה ייעודית לiPhone אשר מאפשרת קריאה, דרך הiPhone, של ספרים שנרכשו דיגיטלית בעבור הKindle. אחת הFeatures מאפשר (לאחר הרשמה לחשבון של הAmazon) - להמשיך לקרוא בדיוק מאותה נקודה שעצרת בKindle.

יהיה מעניין.

אילו שינויים בחיפוש Google מתכננת ?

בשיחת ועידה עם אנליסטים חשפה החברה קצת מתכניותיה בנוגע למנוע החיפוש וההכנסות ממנו.
מלבד נושאים כמו שיפור ממשק ניהול המודעות למפרסם (עזרה עם מילות חיפוש וסימולציות של מחירי מילים), שיפור המידע שמתקבל בחיפוש כמו יותר מידע על האתר כבר בתוצאת החיפוש), ועוד שיפורים, Google הודיע על פורמטים חדשים של מודעות. ואלו הן חדשות עצומות (בעיניי) מכיוון שרוב ההכנסות של Google (משהו כמו 98% למיטב זכרוני) הן ממנוע החיפוש. שינויים קטנים של פורמטים לעתים יכולים לחוללת גידול בהכנסות של כמה אחוזים, ולחברה כמו Google - זה מאות מיליוני דולרים!
מדובר על 5 סוגים חדשים וביניהם מודעות וידאו ומודעות Click-to-Call (כמו Calling Banners הישראלית).
אני מעריך שזה ייתן שיפור נראה לעין להכנסות. זה בנוסף לאמירה של המנכ"ל שהוא מעריך לפי האינדיקציות שלו שהמיתון נגמר - ויש סיכוי שהמנייה של Google תעבור בקרוב את ה500 דולר (כרגע על 470$).

זוית אחרת על Conversation Marketing


אחד הטרנדים כרגע בשיווק הוא Conversation Marketing שזה שיווק בתוך שיח שמתבצע באינטרנט (פורומים, בלוגים וכו'). הרעיון הוא שיש שיחות שלמות שמתייחסות אל המותג שלנו שאנחנו לא יודעים - ועלינו לנטר אותן ולהתערב בהן.

זה תחום חדש בן 5 שנים, אבל רק בשנתיים האחרונות הוא יוצא מ'המחתרת'.

המון חברות שאני מכיר נכנסות לתחום הזה כיום, וזה נובע מהתובנה שיש לנו המון צרכנים שמדברים עלינו ברשת האינטרנט ואסור לנו לפספס אותם. על פניו נשמע הגיוני, לא?


אז שווה להקשיב למייקל ראדיגן שמשמש כסמנכ"ל אינטראקטיב בחברת Javelin, חברת אינטראקטיב שעובדת עם AT&T, וSalesForce ועוד. הוא מעלה טיעונים נגד הCM. אנחנו יכולים לדבר עם הלקוחות שלנו לנצח, הוא אומר, אבל אם לא נצליח לגרום להם לעשות פעולה שתכניס כסף לכיסים שלנו - העסק שלנו לא יתקיים.

יש משהו בדבריו.

כיום הCM נמצא בחיתוליו ועדיין לא ברורה תרומתו העסקית לפעילות השוטפת. מייקל ראדיגאן חושב שרוב השיחות (CM) הן בזבוז זמן ומספר ש9 מתוך 10 שיחות שנוהלו במשך חמש שנים ואחריהן עקב - לא הכניסו תרומה כלכלית לעסקים.

בכל אופן - אם אתה מנהל שיווק שעושה או חושב על CM - שווה לקרוא את המאמר.

הBeatless - אצלכם בסלון!


בעיניי, העובדה שSony Playstation3 משיקה גירסא של הBeatless למשחק Rock Band היא הישג מדהים מכמה היבטים.

קודם כל, רעיון שיווקי מעולה. אין כמו הBeatless, נכון?

אבל SONY מגיעה עם הקונסולה שלה לקהלי יעד חדשים - קצת יותר מבוגרים מהGamers הרגילים שרוכשים משחקים.

מעבר לזה, תזכרו שלBeatless אין הסכמי הפצה דיגיטליים ברשת - כלומר אי אפשר להורדי באופן חוקי שום שיר שלהם.


אבל מעל לכל - זו הפרסומת המדהימה בעיניי שגורמת לחשוב מחדש על איזו קונסולה כדאי לרכוש.



מיקל ג'קסון חי, שוב

אם חשבנו ש1500 אסירים פיליפיניים שרוקדים את Thriller זה מטורף, אז מה תגידו על 13,957 מקסיקניים שעושים את זה?

לא חאומן כי יסופר...

יום רביעי, 2 בספטמבר 2009

מלכת בתי הקפה היא Apple...


מדהים, אם כי לא באמת מפתיע, אבל Apple שולטת כפלטפורמת גלישה בבתי הקפה.

במחקר של 30,000 נקודות Hotspot בבתי קפה בארה"ב התגלה כי 25% מהלפטופים מהם גלשו היו MAC, ורק 75% היו PC. על מנת להבין את הנתון הזה טוב יותר - קחו בחשבון שרק 7% מהלפטופים בארה"ב הם MAC, כלומר יש כאן ייצוג יתר של 350% מנתח השוק שצריך להיות.

בתחום המכשירים הניידים (Mobile Devices) המצב לא מפתיע אבל מוחלט - נתח הגלישה מ iPod touch ומiPhone הוא 98% מכלל המכשירים מהם גלשו בבתי הקפה.


מה זה אומר?

זה אומר שלפעמים לא חשוב נתח השוק שלך אלא גם קהל היעד שלך, ואין ספק בכלל שהלקוחות שרוכשים מוצרי Apple הם המשתמשים הכבדים, והEnthusiastics. ואלה שגם ירכשו עוד ועוד שרותים של החברה. Apple לא עובדת באסטרטגיית נתח שוק אלא בוחרת את קהל צרכניה ככאלה שמוכנים לשלם יותר (ראו 'עוד תובנות על קרבות השיווק Microsoft-vs.-Apple). או כפי שרשמתי בעבר:

אם אתה צרכן שמחפש לקנות בזול - תשמח לחסוך על PC.

את אתה צרכן שקונה מחשב פרימיום - תשמח לשלם יותר על MAC...

האם האתר שלך מותאם גם לBing?

כולנו (מנהלי השיווק) עובדים זמן רב בלהכין את האתר שלנו בSEO כך שידורג גבוה בתוצאות החיפוש של Google.
אבל לאחר עסקת Yahoo! - Microsoft, הרי שבעוד כמה חודשים גם מנוע החיפוש של Yahoo! ישתמש בBing של Microsoft, כך שבעצם הולך ומסתמן כאן שחקן שני בחשיבותו עם נתח של כ20%-25% בארה"ב.
אם האלגוריתם של Google מוכוון בעיקר ללינקים פנימיים ונותן להם ציון גבוה בדירוג וההשפעה, הרי שBing דווקא נותן משקל רב יותר למלים שבעמוד.
כיום יש הזדמנות לאתרים שכבר לא ידורגו גבוה בGoogle - להיות ממוקמים גבוה בBing. אתרים שנמצאים בתוצאות ראשונות בGoogle - לא בטוח יצליחו להגיע לתוצאה דומה בBing אלא אם ינקטובאסטרטגייה של עמודי נחיתה שונים ועמודים כפולים מבחינת תוכן (Mirroring) אבל בנויים אחרת - כ"א אידיאלי למנוע חיפוש אחר.
כך או כך, בפעם הראשונה בשוק יש אפשרות למשווקים להשקיע ב2 מנועי חיפוש ולכסות כ98% מהשוק. למי שמזהה נכון את המגמה יש הזדמנות לבנות נכון כעת את היסודות כך שידורג גבוה בBing וכנראה זה יהיה הטרנד הקרוב.

יהיה מעניין.

האם Apple היא הMicrosoft החדשה?


במהלך של כעשור, Apple הופכת לנגד עינינו מחברה עם טכנולוגיה טובה ורעיונות מעולים - לאחת החברות שהכי משפיעות על הדרך שבה אנחנו מתנהגים.

אבל האמת? Apple תמיד התנהגה וחשבה 'כמו גדולה'. אתה לא מצפה מחברה קטנה שמשיקה תחרות לMicrosoft ומוציאה קו מחשבים עצמאי משלה - MAC - שתשיק את הקו הפרסומי שלה בפריים טיים בשעה שהמחיר לפרסומת נמצא בשיאו השנתי; Apple השיקה את הMAC (שנקרא אז מקינטוש) במהלך שדובר עליו שנים בשנת 1984 בגמר הסופרבול.

כבר אז החברה הציגה עצמה כסטרטאפ - אבל התנהגה כמו Corporate.

בהשקה של הiMac, בכנס הMacworld ב1998 נשא Steve Jobs נאום שיווקי מלהיב שבשיאו אמר - "It looks like from another planet, and a good Planet..".

Apple שינתה את כללי המשחק עם הiPod בשנת 2000 - iPod - Get you own הבהיר (שוב) כי החבר'ה שם רציניים, וחושבים בגדול למרות הגודל של המכשיר (קטן).

בשנת 2007, הiPhone מושק (גם הפעם בMacworld) - ושם Steve Jobs מדבר על כך שחיכה ליום הזה במשך שנתיים וחצי, וזו טכנולוגיה שמהווה פריצת דרך. (תגיעו ל3:20 בו הרגע שהוא מספר ש3 ההמצאות - מכשיר עם מסך מגע, חיבור אינטרנט חדשני וטלפון - הם בעצם מכשיר אחד: הiPhone).

וכל זה - קרה בעשור..שלא לדבר על הiTunes, הLeopard, הסדרות החדשות של הMAC, והמוצרים העתידיים כמו הגירסא שלהם לKindle של Amazon.


האם ייתכן שזו אותה חברה ששולטת רק ב1% משוק המכשירים הסלולאריים בכל העולם?

רק 25% מהSmartphone בארה"ב?

רק 50% ממכירות נגני המוסיקה ברחבי העולם?

הנתונים האלה אומרים שיש לApple עוד לאן לצמוח.

אבל מבט נוסף בנתונים - ואם מוסיפים פרמטר של חברות ומוצרים שתומכים באפשרויות לפתח אפליקציות ושרותים נוספים ע"י 3 שלישי (3rd party devlop) - הרי שApple נמצאת עם כ80%!! נתח שוק עם הiPod touch והiPhone.

אבל זה גם אומר שזו לא חברה קטנה, אלא מונופול דורסני (ויסלחו לי כל חובבי Apple - אבל רק מונופול יכול לחסום את Google Voice בשימוש בiPhone).


אם Apple שולטת בשוק האפליקציות ושולטת בשוק ההפצה הדיגיטלי, אין פלא מדוע המשקיעים נלהבים ממה שיקרה כאשר החברה תמשיך ותעמיק אחיזתה בשוק המכשירים הסלולאריים ובשוק הספרים הדיגיטליים (אם נכונות השמועות על כך).


אבל יש כאן מחיר שApple משלמת ועלול להתגלות כיקר ערך מדי - ככל שהחברה גדלה היכולת שלה לחשוב בצורה חדשנית, מהפכנית, יזמית ומחוללת מהפיכות - קטנה.

מזכיר לכם חברה אחרת ?

זה כבר קרה לMicrosoft שכיום מבצעת רכישות בשוק מנועי החיפוש ולא מצליחה בשווקים חדשים מלבד מערכות ההפעלה שלה והתוכנות שלה - עסק שבו היא פועלת שנים רבות. מאז הWindows והOffice החברה לא ביצעה מהפיכה של ממש אל השיקה מוצרים בינוניים+.


האם Apple בדרך לשם?

האם Apple היא Microsoft החדשה?

או שאולי תצליח במקום שבו חברות ענק אחרות נכשלו - ותשמור על רוח יזמית והצלחות בחדשנות עם עם עשרות אלפי עובדים?







יום שישי, 28 באוגוסט 2009

פגישה של איגוד המכורים לSocial Media...

קרע אותי מצחוק הבחור שבאמצע הפגישה של המכורים לSM נכנס אל חשבון הTwitter שלו..
קמפיין של Sony VAIO, סדרת המחשבים הניידים מזכיר לכולם מה השימוש העיקרי של מחשב נייד - גלישה באינטרנט.
אחלה רעיון, אבל לא משרת את המטרה השיווקית - כי הרי לגלוש אפשר גם מטלפונים סלולאריים, אז למה לקנות מחשב נייד?...

מהפיכת הWebt.v. ממשיכה


לHulu, אתר הWebT.V. המצליח בעולם יש יותר צופים מחברות כבלים מסורתיות כמו Time Warner.

בטבלה שכאן ניתן לראות את הפער, למרות שהפער מול Comcast עדיין גדול - אפשר להבין את המגמה -בעולם שבו האינטרנט מהיר, ה WebT.v היא האפליקציה הכי פופולארית, מה שנקרא Killer-App. זה מערער את המודל של חברות הכבלים והלוויין המסורתיות ומאפשר לחברות חדשות, אינטרנטיות, לחתום על הסכמי תוכן ולהביא אל הלקוח את התוכן הכי חדשני בלי ממירים, כבילה ביתית או חפירה ברחוב.
וזה גם אומר שהדרך שבה סרטים יופצו היא שונה, הכוח יעבור לחברות אינטרנט שלא עוסקות בהפצה, וכוחו של הVOD יגדל; בעולם האינטרנט מוטיב הקהילה מאוד חזק - וההפצה של סרים תהיה מאחד לשני (אפילו דרך המלצה בלבד ושליחת לינק).
ומה עם מכירות הפופקורן? את זה עדיין אי אפשר להחליף..



יום שישי, 21 באוגוסט 2009

Apple משאירה לכולם אבק..



ספרתי כאן על הרצון של Apple (כנראה) להיכנס למכירה של מכשיר דמוי Kindle, קורא ספרים דיגיטלי.


מעבר למכירה של המכשיר, החברה תהפוך לערוץ הפצה דיגיטלי של ספרים. אגב, מתוך כלל מכירות הספרים של Amazon - היא מוכרת 35% ספרים דיגיטליים! שזה נתון מדהים.


שימו לב לנתון הבא של הפצת המסויקה הדיגיטלית- על השליטה הבלתי מעורערת של Apple בשוק ההפצה - 69% מהמוסיקה שנמכרת, נמכרת דרך iTunes. הערוץ הבא הוא Amazon עם 7% בלבד...אם Apple אכן תיכנס לשוק ההפצה של הספרים הדיגיטליים - היא תשתמש (אני מעריך) בiTunes - מה שייתן לה יתרון תחרותי מובהק - השליטה הבלתי מעורערת בערוץ ההפצה. וזה יבטיח לה שאם אכן תיכנס - היא תהפוך לשחקן הדומיננטי שכן הiTunes היא הKiller-App בקרב הלקוחות שמשלמים.


אל תפספסו את הוידאו הזה!

Erik Qualman ערך קטע וידאו על Social Media, קטע מדהים שמחדד כמה תובנות. הקטי מופיע גם בבלוג שלו, Socialnomics.
כל הסגנון, הקצב והמוסיקה זהים לDid you know? של Karl Fisch\ עוד קטע קלאסי על המקום שתופסים האינטרנט והאונליין בחיינו.
אגב, יש גם את Did you know - Globalization
Shift Happens - UK

יום חמישי, 20 באוגוסט 2009

Facebook מתקדמת עוד צעד בתחרות מול Twitter

רשמתי כאן על התחרות בין Facebook לTwitter וההערכה שלי הייתה: "ניחוש שלי? Facebook בדרך להשיק יכולות SMS מתקדמות" (12.8.09).
אז לא בדיוק דרך הSMS, אבל אכן Facebook זיהתה את הממשק הסלולארי כKillerApp במאבק מול Twitter, והיום נחשף כי אכן החברה משיקה אפליקציה חדשה לiPhone שתיתן פונקציונליות שדומה לזו של Twitter, ואף יותר מזה.

קרבות השיווק בין השתיים, שהחלו עם צבירת הפופולאריות של Twitter - תועדו במסמכים הפנימיים שנחשפו בTechrunch בהם מנהלי Twitter חושבים כיצד Facebook עלולה לפגוע בדומיננטיות שלהם. 2 החברות הללו מתחילות להתאבק אחת-מול-השנייה, במה שמזכיר קרבות של חברות גדולות מהן - Microsoft ו Apple. אני מאחל לשתיים שיצמחו למימדים כאלה ויזכו לנהל מלחמות שיווק אחת מול השנייה עוד שנים רבות...

Microsoft הולכת על ויראלי ושוכחת משהו בסיסי

הMegawoosh שכנראה כולנו ראינו בYoutube או מחברים הוא קמפיין גרמני ויראלי של Microsoft, שנחתם בסיסמא - Make it Doable - כלומר הפוך את זה לאפשרי.
הקמפיין הוא לOffice Project 2007 של Microsoft, למרות שיש הודעה בבלוג של Microsoft - על Movie Maker חדש בWindows וזה יכול להיות קשור לזה

אבל רגע, איך הבחור שקפץ דייק כל כך ונכנס ישר בבריכת המים הקטנה? שימו לב לקליפ הזה שקצת נותן לנו פרופורציה ומזכיר שעם קצת דמיון ותוכנת עריכה טובה, אפשר גם להנחית מטוס נוסעים בתוך גיגית. ה1.2 מיליון צופים בYoutube לקליפ הזה לא בטוח מודעים לזה שיש כאן עריכה וקצת 'עבודה בעיניים', ולא בטוח שהם יאהבו את זה כשיגלו בהמשך.
הדבר הבסיסי בפרסום - הוא להיות אמין. אם אתה רוצה שאנשים יתפסו את המותג שלך ככזה (אם לא - אז שקר ללקוחותיך במצח נחושה, ונראה כמה מהם ימשיכו איתך לרכישה הבאה שלהם..).

ויראלי, או לא - הייתי מצפה שבסוף הקליפ Microsoft תשים לינק עם הסבר לאיך זה נעשה. אלא אם זה אמיתי - ותרשו לי להיות סקפטי.

על שיווק בזמנים קשים...וזמן המתנה למעלית

ג'ונתן קאהיל מספר לנו ב3 דקות וידאו על איך צריך לשווק בזמנים קשים - הוא מציע ללכת על פשטות.
יאמר לזכותו שהוא שומר על פשטות, מצד שני הוא לא מחדש הרבה - את העקרון שנקרא KISS כולנו מכירים -
(Keep it Simple, Stupid).
זו לא הרצאה שתשנה לכם את החיים ואת הדרך שזה אתם משווקים - אבל מצד שני 3 דקות זה הזמן הממוצע שאנחנו מבלים כל יום בהמתנה למעלית - אז שווה להשקיע זמן המתנה למעלית בלחדד תובנה או שתיים.

הראיון עם Seth Godin, מחבר כמה ספרי שיווק כמו 'הפרה הסגולה', מחדש לנו כמה תובנות כאשר הוא מדבר על עתיד התרומה והתרומה לקהילה (Charity) - והוא חושב שלא כל מותג צריך לתרום ואם כן - צריך לעבוד בזה מעבר לסתם לתרום לארגון. Seth גם קצת ציני על הטרנד הירוק של מלחמה בהתחממות כדור הארץ. אמנם הראיון נמשך עוד 2:38 דקות מעבר לזה של ג'ונתן, אבל תחשבו שאתם פשוט ממתינים למעלית במגדל גבוה - ותשקיעו עוד כמה דקות במישהו שכן נותן תובנה חדשה..

יום רביעי, 19 באוגוסט 2009

זוהי המלצה על מנייה!


לפני 5 שנים Google ביצעה הנפקה (IPO) בנאסד"ק.

המנייה נמכרה במחיר התחלתי של 85$ ונסגרה ביום הראשון במחיר של 100$.

היום, 5 שנים אח"כ, המנייה נמצאת במחיר של 443$, לאחר שהגיעה גם למחיר שיא של 747$ ברבעון 4 2008 (לפני הירידה בשווקים).

מי שקורא כאן את הבלוג שלי יודע את דעתי - החברות Apple, Microsoft וGoogle הן העתיד, הן הGE של שנות האלפיים, הקונגלומרנטים העכשווים. כל מה שהן עושות - מתוך אג'נדה ברורה. תקראו קצת ממה שכתבתי על Google, או על קרבות השיווק בינה ובין Microsoft. בסוף, לא תהיה מנצחת - אלא כולן ינצחו ויהיו חברות שרותים של טלקום, תוכנה וחומרה, ענקיות אינטרנט ותקשורת.

אה, ויהיו עוד כמה מנצחים - מי שקנה את המניות שלהן...אני לא גאון פיננסי, אבל מה שקורה עם החברות האלה הוא מזמן מעבר לגדר גידול נורמלי של עסקים רגילים - הכל מתכנס בדרך שהן יהיו 'חברות על' של העשור הקרוב. הן ממציאות לנו אוקיינוסים כחולים, חוסמות ומאתגרות אחת את השנייה - ומצליחות לגדול בכל רבעון - עוד קצת. אפשר גם לקרוא מה שכותב מגזין Business Insider במאמר שכותרתו - '5 סיבות לקנות Google'
חומר למחשבה.

לאנס ארמסטרונג מחפש שותפים לרכיבה בTwitter


לאנס, משתמש די כבר בTwitter, הגיע לסקוטלנד ופירסם Twitt בו הוא קורא למי שרוצה - להצטרף אליו לרכיבה.

כ100 איש הצטרפו אליו.

לאנס מפעיל את החשבון Twitter שלו כמה פעמים ביום ויש לו מעל ל1,7 מיליון עוקבים, שזוכים מדי כמה שעות לעדכון מהמסטר הגדול על מה הוא עושה. בזכות הTwitter יכלו 100 אוהדים להגשים חלום ולרכב איתו..

אתה בעבודה עכשיו?

בהמשך למה שכתבתי כאן אודות ניהול הזהות הדיגיטלית והכתבה שהתראיינתי ב'כלכליסט', מצאתי מצגת מעניינת שעוסקת בנושא זה, רק מזווית אחרת - זה נקרא '5 דרכים שפייסבוק יכול לגרום לפיטוריך'

אגב, אל תקראו את זה בעבודה - לא מומלץ...

יום ראשון, 16 באוגוסט 2009

חגיגות הPost ה200 - עם עצה חינם לחברות הסלולאר


זהו הPost ה200 שלי בבלוג הזה, כמות אליה הגעתי במשך 10 חודשים שהבלוג קיים.

כלומר - 20 פוסטים לחודש!, כלומר פוסט בכל יום וחצי!

אבל מי שעוקב, יודע שבד"כ אני רושם בצרורות כאשר 'נחה עליי המוזה' ויש לי זמן (סופ"ש..).

אז מברוק - ואני מאחל לבלוג שלחגיגות ה300 יהיו יותר אורחים..


הנה נתון מעניין שמצאתי, מבין הלקוחות שרוכשים אפליקציות בiPhone, מה המקורות שמהם הגיעו אל האפליקציות הללו?

2 המקורות הראשונים הם חיפוש - פעולה אקטיבית, או בחנות של Apple או דרך חיפוש באינטרנט. שניהם סביב ה60%. המקור השלישי נותן לי רעיון - 46% מהאפליקציות נרכשו כי הגיעו דרך המלצה.

וזהו הכוח השיווקי של החברות הסלולאריות שרוצול להגדיל הכנסות מהiPhone, ולא רק למכור אותו כ'ברזל'. שימוש במידע על שימושי הלקוחות שלהם (מי מתקשר אל מי ומי חבר של מי) יכול להוות בסיס לDB Marketing של אפליקציות, כאשר אפשר מראש לזהות חברים שיש להם iPhone ויש להם ברשת החברתית שלהם חברים נוספים עם מכשיר זהה - ולפתוח ערוץ הפצה אישי עם תגמול לפי הצלחה.

זו לא פירמידה,שיטת MLM, כלומר Multi Level Marketing יכולה לייצר הצלחות כבירות בעלויות גיוס נמוכות. השיטה מאוד פופולרית בארה"ב, אך בישראל לא נראה שיש לה הצלחה גדולה. יש כאן הזמנות - הקמת מנגנון שיווק של אפליקציות דרך 'חבר מביא חבר'..

יום רביעי, 12 באוגוסט 2009

מהן 10 האפליקציות הכי יקרות בiPhone?

Business Insider חושף לנו בעבור מה הצרכנים מוכנים לשלם סכומים של מאות דולרים - רפואה, ניהול הבידור הביתי ואפליקציות עסקיות (CRM וSAP).
חומר למחשבה לחברות הסלולאריות בארץ שמתכננות מהלכים ו(אולי) ירצו להרוויח כמה לירות בדרך..הבריאות, כך מסתבר לפי מחירי האפליקציות, קודמת להכל ומציגה עקומת ביקוש גמישה עם מחירים של 290$ לאפליקציה של רפואת שיניים עם תמונות סקסיות של חורים בפה..

אילו טכנולוגיות בדרך למטה?...


...ואילו טכנולוגיות בדרך למעלה?

עפ"י BusinessInsider, ולפי אחד הבלוגים ברויטרס, הרי שטכנולוגיית מיקרובלוגינג - נמצאת בשלבי המיצוי והשימושים בה יירדו - לפני שתגיע, שוב, אל הMass Market.


מעניין להתסכל על הגרף הזה - ולבדוק אותו, שוב בעוד כמה שנים. אתם יודעים הרי למי ניתנה הנבואה..


זווית נוספת לזה שFacebook רכשה את FriendFeed


Facebook הודיעה השבוע שהיא רוכשת את FriendFeed.

השרות שמוצע בFriendFeed הינו סוג של אגרגציה למידע אודות המשתמש וחבריו, אגירה והצגה של ההודעות האחרונות ממקומות שונים באינטרנט.

מי שזוכר, כתבתי כאן בעבר על מהפיכת הLifestream הנובעת מהצורך לרכז את כל המידע שיש שם, באינטרנט, אודות החברים שלנו - וזהו המקום להתעדכן. שרות FriendFeed הוא חלון הראווה המודרני שלנו, בו אנחנו מציגים את כל מה שחשוב לנו להציג לעולם - מי החברים שלנו ומה הם עושים כרגע.

אם Twitter החל את מהפיכת ה'מה אני עושה עכשיו'? עם דגש על העכשיו, הרי שאתרים כמו FriendFeed מנסים לשנות את חוויית צריכת המידע האינטרנטית שלנו. החיפוש בTwitter, למשל, הוא חיפוש מהדור ה3 - חיפוש בReal Time של דברים שקורים עכשיו. אם יש רעידת אדמה ביפן - נמצא על זה הרבה יותר מידע באונליין בTwitter כי אנשים כותבים על זה עכשיו מאשר מידע בGoogle - שם זה יגיע רק אחרי יום-יומיים לעמוד מס' 70,657...ואף אחד לא יידע שקורה ביפן משהו.

כולם עוסקים בLifestream, וזו רק תחילת המהפיכה. אני מעריך שרשתות חברתיות יצטרכו לשנות את הממשק שלהם לידידותי ונגיש כמו Posterous שמאפשר יכולת העלאת מידע לבלוג גנרי - בצורה מיידית (משלוח מייל או תמונה - וזה שם).


הרכישה של Facebook את Friendfeed אומרת שכנראה גם Facebook מזהה את המגמה הזו ורוצה להתחזק. החל משורת הסטטוס, ודרך הרצון לאפשר לעדכן באונליין - ולדעת מה החברים שלי עידכנו, שיתוף פעולה עם FriendFeed ואולי הטמעה של הכלי הזה יאפשר 2 דברים:


  • הצגה יותר אינטגרטיבית במקום אחד של תוכן ממקומות נוספים, כלומר Facebook ממשיכה לנסות להיות הפלטפורמה החברתית המובילה ולא רק להתחרות באחרות. עצם ההצגה של Facebook מידע מרשתות אחרות אמור לתת לה להיות 'האמא של הרשתות' או מה שנקרא Mother Ship, כלומר 'חללית האם'..

  • יכולות החיפוש של Facebook משתדרגות אל מעבר לרשת עצמה- החוצה, אל כל הפלטפורמות והמידע בהם שמופיע בFriendFeed

כל הצורך באגרגציה של המידע הוא רק בחיתוליו, אתר Checkusername לדוגמא עושה תהליך אחר - בדיקה של שם משתמש חדש בהמון אתרים בו זמנית. אבל זו גם סוג של אגרגציה (רק הפוכה - מהמשתמש אל האתרים). בשנים הקרובות נראה מיזוגים ורכישות בתחומים האלה - כאשר הקרב יהיה על הפלטפורמה שתנסה להיות הכי 'גנרית' ומאפשרת יכולות אינטגרטיביות בין רשתות אחרות.

Facebook בעצם נלחמת בTwitter ומנסה למנוע את מגמת שינוי המובילות שנובעת מהגידול העצום במשתמשי Twitter בעולם. בחינה של 10 פרמטרים שלקחה Facebook מTwitter יכולה להראות עד כמה האיום על Facebook גדול. אז מה הפלא שמייד לאחר רכישת Friendfeed הודיעה Facebook בבלוג שלה על שיפור יכולות החיפוש בReal Time?

ספרתי כאן על המסמכים הפנימיים של Twitter שהגיעו איכשהו אל מערכת Techcrunch. באחד מהם מופיע רשימה שכותרתה - 'איך Facebook יכולים לחסל אותנו'. מאז, נדמה שFacebook משתמשת ברשימה הזו כרשימת חיסול. סעיף מספר אחד ברשימה: Real Time Search- בוצע. אני יכולח רק לנחש שהסעיף השלישי - יכולות SMS - נמצא בדרך שכן כל מי שמשתמש בTwitter יודע שזה הUSP של הכלי הזה. ניחוש שלי? Facebook בדרך להשיק יכולות SMS מתקדמות.

יהיה מעניין.

יום שלישי, 11 באוגוסט 2009

קליפ אינטראקטיבי ראשון מסוגו בישראל

במסגרת התחזקות עולמות הדיגיטל, להקת סינרגיה הוציאה קלפים אינטראקטיבי ראשון מסוגו!

שחקו עם זה - ממש מגניב וחדשני..

אמנם זו פעם ראשונה בישראל, אך בחו"ל נושא הדיגיטל והמוסיקה מאוד מתקדם. המהלך של Eminem לדוגמא, היה בית ספר לשיווק דיגיטלי של מוסיקה.
אני מקווה שזו תהיה הסנונית הראשונה, והלהקות ינצלו את היכולת של המדיה האינטראקטיבית לתקשורת עם הגולשים / מאזינים. אין ספק שכלל שיהיו יותר טלויזיות שמחוברות למדיה-סנטר ונצפה באינטרנט בסלון, וככל שיהיו יותר iPhones - קצב החדשנות במוסיקה יגבר.

יום שני, 10 באוגוסט 2009

מה זה (לעזאזל) Social Media?

"זה אודות שיחה, והתקשורת הכי טובה מתחילה בהאזנה.." (שקף 49) - מאוד אהבתי את המצגת למרות שלא תמיד היא מחדשת הרבה.
העריכה והתובנות הבסיסיות מספקות הסבר ראשוני למי שנכנס לעולם הSocial Media.

מי אחראים על הפוסטרים של אובמה הג'וקר?


בתחנות רכבת בלוס אנג'לס התגלו פוסטרים של אובמה שנראה כמו ג'וקר (מבאטמן).

האם זו פארודיה?

הסתלבטות?

מהלך ARG?

או סתם מעצב משועמם?


מתחילים לדבר על זה באינטרנט, אז זה מריח לי כמו משהו מתוכנן.


יום שבת, 8 באוגוסט 2009

חושבים שאתם באמת מקבלים את ההחלטות בחייכם?

אז תחשבו שוב..
הנה מצגת של דן אריאלי, כלכלן התנהגותי מMIT (המבטא והשם מסגירים את ארץ המקור שלו..).
דן מציג כמה אשליות שגורמות לנו לחשוב שאנחנו מקבלים את ההחלטות בחיינו, בעוד שדרך הצגתן משנה את דרך הבחירה שלנו ללא ידיעתינו...

בעיניי זו מצגת מרתקת, אנשי השיווק - שימו לב להסבר החל מ12:15 דק' על המודעה באוקונומיסט...
מצ"ב הקישור למצגת -

מהו השיווק?

מצגת שהעביר Paul Isakson, שהוא ראש מחלקת אסטרטגיה במשרד פרסום אמריקאי (שנקרא Space150 אם אתם מתעקשים לדעת..), נתן מצגת המשך למצגת שהציג לפני שנה בשם:
The Future of Marketing + Advertising: What's next

הפעם הוא התמקד יותר ביישומים עכשוויים והדיאלוג עם הצרכן תוך ההקשבה אליו. אבל למה לגלות לכם? מציע לכם להשקיע 10 דק' במצגת שתחדד כמה תובנות...

Playstation Auemented Reality

תראו מה עשתה Sony עם AR - המשחק שנקרא Eyepet משלב בין יכולות הAR והחיישני תנועה שיש בPlaystation ומאפשר לילדים ממש לשחק עם חיה וירטואלית.
אלו יכולות שקיימות בPlaystation3 - ממש לראות ולא להאמין

יום רביעי, 5 באוגוסט 2009

האם צעירים משתמשים בTwitter?


צחקנו כאשר קראנו מה שילד בן 15 כתב בסוג של דו"ח - על כך שחבריו אינם רואים טלויזיה, שומעים רדיו ואפילו לא משתמשים בTwitter.

אבל, בבדיקה של הנתונים מסתבר שרק 16% ממשתמשי Twitter בארה"ב הם מתחת לגיל 25! זה נתון מפתיע מאוד, בהתחשב בכך שזהו סגמנט אימוץ הטכנולוגיה המוביל בד"כ.

אבל דווקא יכול להיות שזה מעיד על חוזקו של השרות - העובדה שאוכלוסייה בוגרת ולאו דווקא חובבת חידושים וטרנדים - היא זו שמאמצת אותו, כי זה מבטיח שהוא גם לא ייזנח במהרה..

האם Apple מפתחת פתרון תשלום משל עצמה?


מדברים על זה (מה שנקרא 'יש דיבור') שApple מפתחת פלטפורמת תשלום כמו PayPal. הרעיון הוא להקים מסלקה של שרותים שאפשר לשלם דרכה לא רק בiTunes אלא גם בקרב אתרים אחרים.

Apple, כך כתבתי גם בRattle and Apple, מחפשת דרכים נוספות לקבלת תזרים הכנסות קבוע ושוטף ללא תלות במכירות "ברזלים" (מכשירים סלולאריים). פלטפורמת תשלום שכזו תאפשר לה לגזור עמלת סליקה על תשלומים שונים וכמובן לחזק את כוחה ב'שרשרת הערך' - ספק מכשיר(iPhone), ערוץ ההפצה (iTunes), ועכשיו גם אמצעי התשלום.


זה יהפוך את Apple שכבר מתחרה בMicrosoft (תוכנות) ובGoogle (אפליקציות ומכשירים סלולאריים), אוטוטו בAmazon (הKindle של Amazon מול המכשיר שApple מפתחת) - למתחרה גם עם eBay בעלת שרות הPayPal.

גם Facebook מפתחת אמצעי תשלום משל עצמה - הזכרתי את זה ב'הגולם שקם על יוצרו'

הציניקנים יאמרו שיש יותר מדי חזיתות בהן Apple פתוחה למאבקים.

חדורי האמונה יאמרו שהחברה מרחיבה את מוטת השווקים בהם היא פועלת.

המבוגרים יאמרו שצריך לתת לזמן לעשות את שלו ונראה כיצד היא מצליחה.

הספקולנטים יקנו עוד מניות של Apple.

השורטיסטים יקנו עוד מניות של Apple, רק בשורט.


ואני? אני רק כותב על זה..

אסור לנו לשכוח - טכנולוגיות בסיסיות נעלמות לאט..

מאוד אהבתי את המאמר של Fred Wilson על כך שטכנולוגיות בסיסיות 'מתות לאט' - הוא קורא לזה:
Legacy Technologies Dies Hard...
עם כל הגאדג'טים שמסביב, עקומות הEarly Adopters והחדשנות - צריך לזכור שאכן יש טכנולוגיות שמתות לאט-לאט.
למה זה חשוב לזכור את זה?
כי לפעמים, בתוך כל ה'קניבליזציה המושכלת' שאנחנו רוצים לנהל כמנהלים, אנחנו מאוד להוטים לקדם את ה'דבר הבא'. גם במחיר של פגיעה במוצרים הנוכחיים. אבל לעתים הקהל לא נפרד בקלות מהמוצרים הבסיסיים ונשאר נאמן אליהם עוד שנים רבות.
בעידן הסלולארי, מי היה מאמין שכ"כ הרבה אנשים עדיין יהיו מחוברים לטלפון קווי?
בעידן המדפסת המשולבת, מי היה מאמין שלכ"כ הרבה אנשים יש מכשיר פקס (רק פקס) בבית?
בעידן הSmartphone והiPhones מי היה מאמין שכ"כ אנשים משתמשים במחשבון כיס רגיל?
ואפילו יש עוד אנשים שמשתמשים בטלפון ציבורי!

יש מוצרים שנעלמו מהר מדי והקהל החזיר אותם - הפטיפון חוזר לאופנה...אבל אולי לא היה צריך 'להעלים' אותו כל כך מהר?

חומר למחשבה.

יום ראשון, 2 באוגוסט 2009

Google חוזרת למהלכי תקיפה


לאחר הודעה על השקת הChrome OS בה Google פתחה חזית ישירה מול Microsoft, ולאחר שהאחרונה הודיעה על גרסאות חינמיות של הOffice לפני כשבוע והודיעה לפני יומיים על עסקה עם Yahoo!, הפעם תורה של Google להכות בחזרה.

Google עלתה היום עם קמפיין פרסומי חדש - Going Google, בו היא מנסה לכוון ישירות אל עבר הOffice ומציגה את כל היתרונות של הGoogle Apps. הקמפיין כרגע עלה בשלטי חוצות ברחבי ארה"ב. כמו חברת אינטרנט מתוקנת, Google מציעה לעסקים לספר בTwitter מודע ומתי הם עברו להשתמש בGoogle Apps, כאשר הכל מתפרסם בחשבון שנקרא GoogleAtWork.

בקמפיין, Google מספרת על 1.75 מיליון עסקים שעברו לApps. היא קוראת לכולם להפיץ את הבשורה והקימה אתר לשם זה שנקרא - Spread the Word.

Google יוצאת במלחמה שכנראה לא תוכל לנצח בה אף מערכה. Office שולט בארגונים ללא עוררין. נדמה שההחלטה כאן אסטרטגית ומוכוונת לפתוח חזית נוספת בקרבות בינה ובין Microsoft. חברה אחרת לה יש חזית עם Microsoft היא Apple וחזית חדשה נפתחה השבוע בין Google לApple עם פליטת הפה האומללה של Marissa Mayer (יותר נכון פליטת הTweet) - אותה היא מיהר למחוק מחשבון הTwitter שלה.


מלחמת גוג ומגוג, ארמגדון של הגיקים או סתם הפגת הצ'יעמום של עונת המלפפונים - לא משנה מה הסיבה האמיתית, כל החברות נלחמות אחת בשנייה והופכות לנו את הקיץ הזה למעניין...

מלכת החיפוש שוכחת עד כמה החיפוש אפקטיבי

Marissa Mayer שהיא הסמנכ"לית בGoogle האחראית על נושא החיפוש, 'כולה' בת 34 אבל אחראית על פעילות מאוד מרכזית בעולמינו. זה שהיא הייתה החברה של לארי ברין, אגב, קצת עזר לה להתקבל - אבל אין ספק שמדובר בבחורה מוכשרת מאוד.
אבל גם מי שמנהלת את פעילות החיפוש בGoogle - שוכחת לעתים עד כמה הוא אפקטיבי.
Apple חסמה גישה לGoogle Voice ממכשירי הiPhone. כתגובה, Marissa כתבה Tweet שאומר 'Google חסמה את כל תוצאות החיפוש שמובילות של Apple..'. לאחר שהיא הבינה שהיא שגתה וזה לא מצחיק, היא מחקה את הTweet הזה אך שכחה שהCache שלו זמין בחיפוש בGoogle. אפשר לראות את המידע ברשת, אך לא בחשבון שלה בTweeter.
זה משהו שאפשר לצפות מהגולש הממוצע - אבל לא מVP בGoogle...לפחות אפשר להתנחם בעובדה שהיא ספוטנטית וכנראה Twitter משמש אותה למה שהוא באמת צריך - תגובות ספונטניות ומהירות.

Steve Ballmer מדבר על העסקה עם Yahoo!


בעצם יש כאן פארודיה, לא באמת הוא מדבר..

מי שמכיר את הקלאסיקות של Ballmer - הפרסומת הידועה לWindows1.0 בה הוא מתחיל לצעוק, וכמובן כנס המפתחים של Microsoft בו הוא מתחיל להשתולל ולקפוץ על הבמה.

הנה המיטב של Steve Ballmer.


ועכשיו, הנה הראיון עם הבובה בדמותו.

עם ובלי קשר, מתפרסמות ידיעות נוספות על העסקה (כמו Betanews) , עם טענה שכאשר Microsoft הציגה את העסקה למשקיעים היא הוסיפה שקף אחד עליו נרשם 'לא לפרסום' ובו נרשם שהחברה תפסיד 300 מיליון דולר קודם לפני שתרוויח 1 דולר מהעסקה. אני מצרף את השקף הזה שרץ באינטרנט. זה מאוד מסתדר, כי כפי שפרטתי כאן על העסקה, הרי שMicrosoft משמרת את הוצאות התפעול והמחקר שלה בעוד הגידול בהכנסות שלה הוא שולי - רק 12% מכלל ההכנסות של Yahoo!. מסתבר שעוד חברות וגופים חושבים שאולי העסקה לא כ"כ טובה לMicrosoft.


אני מאמין שרב הנסתר על הגלוי, ושבטח בעתיד החברה תשתמש בYahoo! בצורה נוספת מלבד רק שברי ההכנסות מפרסום.

קריירה וניהול הזהות הדיגיטלית


הנה מה שכתבו בכלכליסט על הנושא הזה, כולל ראיון איתי.


מבין המבוגרים שבינינו, לא כולם מודעים תמיד לזה שכל מה שאנחנו מעלים לאינטרנט נגיש לכולם ו ומתי שהוא בעתיד מישהו עלול לפסול אותנו מקבלת עבודה רק בגלל משהו שרשמנו כמה שנים קודם לכן.

יום שישי, 31 ביולי 2009

Spoof לWalk-In-Fridge

Walk-In -Fridge המבריק של Heineken זכה כאן למקום של כבוד.
הSpoof שלו והTake-Off על הSpoof היו מעולים.

ועכשיו תראו את הSpoof של סנופ דוגי-דוג.
שיחק אותה ונתן כבוד.

Doritos במהלך דיגיטלי

לא נראה שיש הרבה מה לפרסם על טעם חדש של דוריטוס, נכון?

ובכן, מסתבר שלא כך חשבו מנהלי השיווק של דוריטוס שהשיקו מהלך שיווקי בשם Doritos iD3.
מדובר על משחק שניתן להיכנס עם קוד (Aנמצא - ניחשתם נכון, בשקיות דוריטוס) ושמטרתו למצוא טעם שנעלם ולנחש מהו.
הנה הטריילר.
כמו הרבה מהלכים כיום, גם המלך הזה הושק קודם לבלוגרים, פורסם בפורומים וTwitter - לפני שהוא עלה.

Microsoft מספרת את ההסטוריה של האינטרנט

בקמפיין לInternet Expolorer 8, חברת Microsoft משתמשת בסלבריטאים לספר את ההסטוריה של האינטרנט.
בהתחלה, 14 מיליון אנשים כתבו שירה ו14 אנשים קראו אותה - מגדיר מישהו את התקופה הראשונה של הDialUp.

בהחלט שווה צפייה

3 שנים לTwitter - עם רצף ההצלחות


מצאתי אחלה תמונה שתדגים את מה שקרה לשרות הזה.

מברק אובמה, דרך בריטני ספירס, הדיווחים מנחיתת החרום בהנהר ההדסון ושוב בריטני ספירס.

אפרופו העסקה, תראו את נתח השוק של Google בעולם..


אם בארה"ב עוד נראה שעסקת Microsoft-Yahoo! עלולה לערער במקצת את מעמדו של Google, הרי שברחבי העולם המובילות שלו היא ללא עוררין.

על אף הלוקליזציה של תוצאות החיפוש שלו, הרי שGoogle הוא מותג גלובאלי. אני לא מאמין שיש אף מותג ששולט במובילות שכזו בנתחי שוק - בשווקים כה רבים ושונים.


מדהים.

עוד על הiPhone


לאחר שוך סערת הPR של חברות הסלולאר, ובואכה קמפיינים פרסומיים מגה-גדולים על הiPhone הנה עוד סיבה למה כל חברה עושה זאת.

AT&T פירסמה כי השימוש בDATA של לקוח iPhone העלה את הARPU שלה מDATA ל14.57$ (עלייה של יותר מ50% בשנתיים), ואחוזי הנטישה הממוצעים ירדו ב17%.

על הגרף אפשר לראות את הביצועים אל מול המאורעות - השקת המכשירים השונים בחברה.

Amazon קונה את Zappos


כנראה שזה שבוע של סליחות והודאות - ענקית המסחר הדיגיטלי Amazon רוכשת את Zappos בעסק החלפת מניות. החברה הבטיחה כי Zappos לא תמוזג אלא תמשיך להיות מנוהלת עצמאית.

את זה עוד נראה.
ולמה שבוע של סליחות והודאות? כי באותו שבוע שMicrosoft (אולי) מודה שBing לא מצליח לגדול בקצב שהיא רוצה ורוכשת נתח שוק מYahoo!, חברת Amazon מודה עם הרכישה כי לא השכילה לפתח בעצמה את עסקי ההנעלה והאופנה ברשת והיא זקוק לרכישה ע"מ לגדול בתחום זה.

Zappos נחשב למותג שמנהל מעולה את הפעילות שלו בSocial Media (קראו את מה שכתבתי על השימוש שלהם בTwitter. החברה נבחרה במקום ה1 במשאל של אנשי שיווק ומדיה אודות המותגים שהשכילו לנהל פעילות Social Media בצורה הכי נכונה. יהיה מעניין לראות כיצד בעלות של Amazon שדווקא לא מתנהלת כ"כ נכון בהקשרים של Social Media - תשפיע על הנוכחות במדיה של Zappos - לרעה, או האם דווקא החברה הקטנה תצליח להנחיל לארגון הגדול דפוסי התנהגות חדשים.

קצת על עסקת Yahoo!-Microsoft...


לאחר שנה וחצי של מו"מ, שמועות, הכחשות וניחושים - נחתמה עסקת Yahoo!-Microsoft.


  • במסגרת העסקה, Yahoo! תשתמש בBing, מנוע החיפוש החדש של Microsoft.

  • הגדלת כמות החיפושים תאפשר לMicrosoft לשפר את המנוע ולצמצם הפער מGoogle

  • Yahoo! תתמקד בעסקי הפרסום ותזנח כמעט לחלוטין את עסקי מנוע החיפוש

  • סינרגיה? אל תמהרו לפתוח את בקבוקי השמפנייה



בכל צד המכירות והשרות לקוחות אל מול הלקוחות הרוכשים מודעות תמשיך לטפל Yahoo!. על פניו, שימוש שכזה (מה עוד שהתוצאות חיפוש ישאו את הביטוי - Powered By Bing) הוא נסיון של Microsoft לקנות נתח שוק בשוק מנועי החיפוש, עם שת"פ עם החברה השנייה בנתח השוק שלה - 8%. הראשונה, אין צורך להסביר, היא חברה אחרת עם נתח שוק של מעל ל65% בארה"ב. שיתוף הפעולה בין Yahoo-Microsoft יניב נתח של כ30% בארה"ב. מכובד, אבל עדיין רחוק מGoogle. אפילו רחוק מאוד. בעצם אפשר להסתכל על זה כאילו לMicrosoft יהיה נתח של כ30% עם Bing.

מבחינה פיננסית, המצב שונה. שני שליש מהנתח החדש של Bing עדיין מגיע מYahoo! (20% מהשוק) ושם 88% מהרווחים נכנסית ישירות אל Yahoo! ורק 12% אל Microsoft. רגע, וודאי תאמרו, האם זו עסקה טובה לMicrosoft? הרי החברה עדיין תישא בעלויות R&D של המנוע, אבל בעצם ב66% מההכנסות ממנו - תקבל רק 12%! כלומר, מהתוספת של 20% נתח שוק שהיא כרגע 'רכשה' היא תקבל רק 12% מהם אבל עלויות הפיתוח שלה נשארות זהות. החלופה השנייה היא להמשיך ולפתח את Bing ולכבוש נתחי שוק לאט-לאט. כנראה שבMicrosoft לא חושבים שזו אסטרטגייה נכונה בגלל הזמן שייקח לחברה להיות דומיננטית, או בגלל שהם לא מאמינים שBing יביא שינוי דרמטי. כמה חודשים אחרי ההשקה, לאחר מסע פרסומי נרחב - יש סיכוי שMicrosoft הבינה שהשקת Bing הינה מהלך מיותר ועדיף פשוט לרכוש נתח שוק.

WJS טוען שMicrosoft 'על הסוס' עם הWindows 7, Bing, עסקי הPlaystation החדש ועוד.

מצד שני, Google Apps. מתקדמים בצעדי ענק, הChrome מתחיל לפזול לכיוון מערכת הפעלה בנוסף להיותו דפדפן, האנדרואיד מצליח לעשות הרבה טוב לGoogle, בעוד שMicrosoft סובלת מנחיתות בעולם הסלולאר. אפילו Microsoft אומרת זאת בפה מלא.

הצעד האחרון מנטרל מתחרה אחד (Yahoo!) ושם את כל הביצים בסל אחד - מנוע החיפוש של Microsoft. משני מתחרים לGoogle נותר אחד, ויש סיכוי שבטווח הארוך צעד כזה ישפיע דווקא לטובה על נתח השוק של Google.


אז מי ינצח - Microsoft או Google?

שתיהן. הזרועות הארוכות שלהן רק מתעצמות ומגדילות הפער מהמתחרים. Apple פועלת בשווקים אחרים, ולשתי חברות הענק האלה בינתיים צפויים עוד הרבה רבעונים חיוביים...

יום שני, 27 ביולי 2009

Rattle and Apple..


מקורות יודעי דבר (כמו FT), מספרים שApple בדרך למהפיכה צרכנית נוספת.

השמועות מדברות על כך שהחברה תשיק מחשב Tablet (יש הקוראים לו מחשב לוח בשל גודלו הקטן), עם מסך מגע שרוחבו 10 אינץ'. Apple כנראה גם במו"מ עם ספקי תוכן על אספקת תכנים למוצר.

החברה מכוונת לעונת הקניות של סוף השנה, כלומר כריסטמס. ואם זה היעד - כנראה שהחבר'ה בApple רציניים.


אז מה כל זה אומר? ולמה השוק רועש וגועש?

כל הסיכויים הם שApple מתכוונת להשיק מוצר בקטיגורייה דומה לזו של הKindle של Amazon, שהוא קורא ספרים אלקטרוני עם מודל עסקי ברור של שרות - אתה עושה מנוי לקריאה של כמות ספרים ועיתונים - ומקבל גישה לכל התוכן הזה בנגישות רבה (עם חיבור אינטרנט). וזה אומר שאתה בכל יום מקבל את העיתונים הגדולים בארה"ב - ישירות אל הKindle שלך.

Apple, שצופה מהצד בהצלחה של הKindle יודעת את הנתונים הבאים - Amazon מכרה מעל לחצי מיליון מוצרים. מעל ל10% מהמכירות של הספרים החדשים של Amazon - הם דיגיטליים דרך הKindle. כלומר אפס עלויות הפצה, אפס עלויות ייצור - וחברה שיש לה זכויות יוצרים מגדילה את הריווחיות פלאים על כל ספר שכזה. אגב, כל Kindle יכול לאחסן מאות ספרים, והזמן שלוקח להוריד כל ספר חדש (דרך החיבור האינטרנט שבמכשיר) - לוקח כחצי דקה בלבד!


מעבר לזה, Amazon 'גוזרת קופון' על תיווך של העיתונים הנקראים דרך הKindle. מנוי שנתי לWSJ או NYT עולה בסביבות ה10$, ומנוי חודשי - כ2.5$. מודל הכנסות קבוע של דמי מנוי הוא מאוד אטרקטיבי בשל יציבות ההכנסות שהוא טומן בחובו, בניגוד למודל בו צריך למכור 'מכשירים' בכל רבעון. לחברות כמו Apple וAmazon זה מודל הכנסות מאוד אטרקטיבי.


המנהלים בApple, יושבים ורואים שוק חדש שצומח (ספרים דיגיטליים) עם יתרון לגופים בעלי יכולת הפצה (כמו iTunes), ועם מודל עסקי מגובש של דמי מנוי חודשיים. 'אנחנו יודעים איך לנהל את העסק הזה' - הם חושבים לעצמם. יצרנו את הMAC הiPod, הiPhone והApple T.V. 'וודאי שנצליח גם במהפיכה כזו, לא?'


אז שזהו, שיש סיכוי סביר להניח - שכן.

אל Apple, חלוצת המהפיכות חזר לא מזמן סטיב ג'ובס לעבוד במשרה חלקית. הוא עדיין לא בריא לגמרי, הוא כנראה קצת תשוש מניתוח וטיפולים ממושכים. אבל, היי, גם ברבע של סטיב ג'ובס עדיין יש הרבה יותר יזמות וחזון מאשר הרבה מנהלים אחרים!

מלבד עובדה זו, Apple שזוכה להצלחה רבה מאוד עם הiPhone שלה מחפשת את ה'אס החדש', זה שאיתו היא יכולה 'להכות גלים' בבריכת החדשנות. גם תעשיית הסרטים מקווה שApple תצליח, ותציל את ההכנסות מסרטים שסובלות מנגע הפיראטיות וההורדות הלא חוקיות. בהנחה שגם עם המכשיר החדש Apple תעבוד לפי מודל של דמי שימוש, כנראה שצריכת התכנים - הסרטים והסדרות - תניב הכנסות לחלק מהתעשייה. 'זה יהיה מכשיר צבעוני ושטוח אל מול המכשיר המיושן בשחור לבן של Amazon' התבטא מישהו מתעשיית ההוצאה לאור.


בזווית הישראלית אפשר להניח שגם אם iDigital תייבא את המכשיר לארץ הרי שללא התכנים (הספרים) הוא יהיה בעל ערך מוגבל מאוד - אולי רק לעיתונים ומגזינים. שיתוף פעולה בין הוצאה לאור שתאפשר העברה של אלפי ספרים לגירסא דיגיטלית תהיה קריטית להצלחת המכשיר בישראל.


אז האם סטיב ג'ובס והצוות שלו יצליח לעורר (שוב) מהפיכה בדרך שבה אנחנו צורכים תוכן ומידע?

אם נהיה סבלניים - נדע תוך כמה חודשים. ההימור שלי? כן, ובגדול.

יום שישי, 24 ביולי 2009

עוד תובנות על קרבות השיווק Microsoft Vs. Apple



המטרה שלנו איננה לבנות הכי הרבה מחשבים - אלא לבנות את הכי טובים.


Tim cook, הCOO של Apple אמר בתשובה לשאלה למה Apple איננה מתחרה במחיר ומגדילה נתח שוק.


ב"לאכול את הכובע, טעיתי" הודיתי כי לא הערכתי נכון את סיכויי הצלחת אסטרטגיית המחיר של Microsoft עם קמפיין הLaptop Hunters שלה. הקמפיין הצליח לא להעלות את תפיסת הערך של Microsoft, אלא גם להוריד את זו של Apple.


ניתוח הנתונים שפרסמה Apple בדו"חות מראים שלApple יש נתח של 91% בשוק מחשבי הפרימיום, שזה מחשבים במחירים של מעל ל1000$. כלומר על כל 10$ - 9$ נכנסים לApple..הנתון הזה מסביר קצת יותר לעומק את מה שהתכוונתי כשאמרתי שקמפיין הLaptop Hunters עלול שלא לפגוע במכירות Apple, מכיוון שקהל היעד העיקרי שלהם אינו מוטה מחיר.


נתוני המכירות של מחשבים מבוססי Windows בעלייה, ואילו המכירות של MAC בירידה. אבל, אל תשכחי שיש משבר כלכלי ושApple הפסיקה לפרסם קצת. אז הנתח הכללי של Apple בירידה, אבל בתוך קטיגוריית הפרימיום - החיים מעולם לא נראו טוב יותר (ותזכרו שזו הקטיגורייה עם הרווח הכי גדול ליחידת מחשב).


אז עוד תובנה על קמפיין Laptop Hunters שכנראה היה מוצלח יחסית אל קודמיו (Microsoft לא הפסיקה אותו כמו את סיינפלד אחרי שבוע - וזה כבר מדד להצלחה): אם אתה צרכן שמחפש לקנות בזול - תשמח לחסוך על PC. ואם אתה צרכן שקונה מחשב פרימיום - תשמח לשלם יותר על MAC.