זו טבלה (ת
וצאות מחקר) שאין צורך לפרט ולהסביר
יריב לבסקי משרבט רעיונות ומחשבות בנושאי שיווק דיגיטלי, טכנולוגיה ושיווק
יום שבת, 20 באוגוסט 2011
יום שלישי, 16 באוגוסט 2011
היבריס
קודם כל, הרכישה של Google את Motorola Mobile היא לא עניין של מה בכך. קטונתי מלהביע דיעה מספיק מנומקת על הנושא, מי אני מול לארי פיג' שהוביל את העיסקה (ב5 שבועות בלבד! – אני נהלתי מו"מ יותר זמן על הדירה שלי..)
חלק מהסיפור הוא תיק הפטנטים של Motorola, זה כבר ברור. לאחר שהפסידה את הפטנטים של נורטל לApple וMicrosoft שהחליטו לשתתף פעולה ביניהן על מנת לחסום את האנדרואיד, הבינה Google שהיא צריכה להוציא את כרטיס האשראי, ומהר. היא לא יכלה להרשות לעצמה עוד פגיעה באנדרואיד (ע"ע איסור על מכירת גלאקסי טאבלט של סמסונג – באירופה). עד כמה Google הייתה נחושב לבצע את העסקה מעיד המחיר ששולם – 12.5 מיליארד דולר, פרמייה של מעל ל60% מעל מחיר השוק.
בהודעה על הרכישה הודיעה Google שהיא תנהל את מוטורולה מוביליטי כעסק נפרד, אשר יישאר בעל הרישיון הבלעדי של אנדרואיד. בנוסף הודיעה גוגל כי אנדרואיד תישאר פלטפורמה פתוחה. וזה אוקסימורון: אם מוטורולה היא בעלת הרישיון הבלעדי של אנדרואיד, אז כנראה שהמערכת לא תישאר פלטפורמה פתוחה. וקשה לי לראות את מוטורולה מוכרת מערכת הפעלה לסמסונג, שעלולה להיפגע מאוד מהמהלך הזה: החברה זינקה הודות לאנדרואיד. אבל אם יש לGoogle אינטרס כלשהו במכירת חומרה, כלומר מכשירים סלולאריים – זה סיפור אחר. Apple, כידוע, מספקת תוכנה וחומרה – אבל רוב הרווחים שלה מחומרה. התוכנה מספקת את הסביבה והסיבה לרכוש iPhone, אבל בסוף 'הברזל' (מכשיר הסלולאר) מספק את הרווח.
אז האם Google רכשה חברה שמייצרת מכשירים – רק בשביל לוותר על ייצור המכשירים?
ואם Google תחליט להמשיך ולייצר מכשירים – האם עדיין תספק מערכת הפעלה למתחרה שלה (Samsung) ?
אין מצב.
Samsung בסכנת פגיעה, גם HTC. שניהם בלי מערכת הפעלה ונשענים על האנדרואיד.
אבל גם Google: רוב המיזוגים נכשלים, עם כמות עובדים של 19,000 Google (גידול של 50% במצבת כח אדם של Google!) סיכויי ההצלחה לא גבוהים.
ובכלל, חוץ מרכישת אנדרואיד (שהצילה את Google בתחום הMobile) קשה להגיד שרוב הרכישות הגדולות של Google היו הצלחה
. הרכישה הזו תקשה עליה לבצע מיזוג נוסף שאולי היא זקוקה לו יותר (Hulu? להפסיד את זה תהיה טעות ענקית מצד Google..).
אבל זה יהיה חטא היוהרה מצידי לחשוב שלארי פייג' לא יודע את כל זה, כי הוא כנראה יודע. זה יהיה היבריס לחשוב שGoogle שילמה 12.5 מיליארד דולר בעבור 17,000 פטנטים ועוד 7,500 בקשות לפטנטים. אני גם לא מאמין שGoogle שילמה כל כך הרבה רק בשביל לא להפסיד עוד פטנטים לApple, אחרי שהכריזה בחוצות העיר שזו בושה שApple נלחמת בה בזירה המשפטית ולא מנסה להילחם בה טכנולוגית.
זירת העסקים היום מורכבת מאי פעם: רכישות פטנטים משמשות כמהלכים אסטרטגיים יותר מאי פעם: יכול להיות שיסתבר שהרכישה של הפטנטים של Nortel ע"י Apple וחברות נוספות (גם Microsoft וRIM) עולה לGoogle ביוקר. רק בשביל להזכיר לכולנו, בסוף הליך הגשת ההצעות, שארך ארבעה - נותרו ראש בראש הקבוצה של Apple והקבוצה של Google . גוגל העדיפה להיעצר ב-4 מיליארד דולר ולא להתעלות על ההצעה שהגיש הקונצרסיום של אפל ומיקרוסופט, שזכו בכל הפטנטים בתוספת מזערית של חצי מיליארד דולר. מי שהחליט לוותר על הפטנטים של Nortel לא חשב כמה הוא יצטרך לשלם בשביל למזער את הנזק... השבוע Google מחליטה לשלם פי 24 מההפרש שאותו לא רצתה לשלם רק כמה ימים ספורים קודם לכן. בדיעבד, המשפט שאמא שלי תמיד אמרה לי מסתבר (שוב) כנכון: מי שחוסך – סופו שישלם ביוקר!
חלק מהסיפור הוא תיק הפטנטים של Motorola, זה כבר ברור. לאחר שהפסידה את הפטנטים של נורטל לApple וMicrosoft שהחליטו לשתתף פעולה ביניהן על מנת לחסום את האנדרואיד, הבינה Google שהיא צריכה להוציא את כרטיס האשראי, ומהר. היא לא יכלה להרשות לעצמה עוד פגיעה באנדרואיד (ע"ע איסור על מכירת גלאקסי טאבלט של סמסונג – באירופה). עד כמה Google הייתה נחושב לבצע את העסקה מעיד המחיר ששולם – 12.5 מיליארד דולר, פרמייה של מעל ל60% מעל מחיר השוק.
בהודעה על הרכישה הודיעה Google שהיא תנהל את מוטורולה מוביליטי כעסק נפרד, אשר יישאר בעל הרישיון הבלעדי של אנדרואיד. בנוסף הודיעה גוגל כי אנדרואיד תישאר פלטפורמה פתוחה. וזה אוקסימורון: אם מוטורולה היא בעלת הרישיון הבלעדי של אנדרואיד, אז כנראה שהמערכת לא תישאר פלטפורמה פתוחה. וקשה לי לראות את מוטורולה מוכרת מערכת הפעלה לסמסונג, שעלולה להיפגע מאוד מהמהלך הזה: החברה זינקה הודות לאנדרואיד. אבל אם יש לGoogle אינטרס כלשהו במכירת חומרה, כלומר מכשירים סלולאריים – זה סיפור אחר. Apple, כידוע, מספקת תוכנה וחומרה – אבל רוב הרווחים שלה מחומרה. התוכנה מספקת את הסביבה והסיבה לרכוש iPhone, אבל בסוף 'הברזל' (מכשיר הסלולאר) מספק את הרווח.
אז האם Google רכשה חברה שמייצרת מכשירים – רק בשביל לוותר על ייצור המכשירים?
ואם Google תחליט להמשיך ולייצר מכשירים – האם עדיין תספק מערכת הפעלה למתחרה שלה (Samsung) ?
אין מצב.
Samsung בסכנת פגיעה, גם HTC. שניהם בלי מערכת הפעלה ונשענים על האנדרואיד.
אבל גם Google: רוב המיזוגים נכשלים, עם כמות עובדים של 19,000 Google (גידול של 50% במצבת כח אדם של Google!) סיכויי ההצלחה לא גבוהים.
ובכלל, חוץ מרכישת אנדרואיד (שהצילה את Google בתחום הMobile) קשה להגיד שרוב הרכישות הגדולות של Google היו הצלחה
. הרכישה הזו תקשה עליה לבצע מיזוג נוסף שאולי היא זקוקה לו יותר (Hulu? להפסיד את זה תהיה טעות ענקית מצד Google..).
אבל זה יהיה חטא היוהרה מצידי לחשוב שלארי פייג' לא יודע את כל זה, כי הוא כנראה יודע. זה יהיה היבריס לחשוב שGoogle שילמה 12.5 מיליארד דולר בעבור 17,000 פטנטים ועוד 7,500 בקשות לפטנטים. אני גם לא מאמין שGoogle שילמה כל כך הרבה רק בשביל לא להפסיד עוד פטנטים לApple, אחרי שהכריזה בחוצות העיר שזו בושה שApple נלחמת בה בזירה המשפטית ולא מנסה להילחם בה טכנולוגית.
זירת העסקים היום מורכבת מאי פעם: רכישות פטנטים משמשות כמהלכים אסטרטגיים יותר מאי פעם: יכול להיות שיסתבר שהרכישה של הפטנטים של Nortel ע"י Apple וחברות נוספות (גם Microsoft וRIM) עולה לGoogle ביוקר. רק בשביל להזכיר לכולנו, בסוף הליך הגשת ההצעות, שארך ארבעה - נותרו ראש בראש הקבוצה של Apple והקבוצה של Google . גוגל העדיפה להיעצר ב-4 מיליארד דולר ולא להתעלות על ההצעה שהגיש הקונצרסיום של אפל ומיקרוסופט, שזכו בכל הפטנטים בתוספת מזערית של חצי מיליארד דולר. מי שהחליט לוותר על הפטנטים של Nortel לא חשב כמה הוא יצטרך לשלם בשביל למזער את הנזק... השבוע Google מחליטה לשלם פי 24 מההפרש שאותו לא רצתה לשלם רק כמה ימים ספורים קודם לכן. בדיעבד, המשפט שאמא שלי תמיד אמרה לי מסתבר (שוב) כנכון: מי שחוסך – סופו שישלם ביוקר!
יום שני, 8 באוגוסט 2011
מי תהיה הגוגל הבאה?
(מישהו באמת יודע מי תהיה Google הבאה? ואם כן - האם יש לו אינטרס לפרסם זאת ברבים?)....
אתר BusinessInsider פירסם כתבה מעניינת על חברות במועדון מיליארד הדולר – או כאלה שבדרך לשם.
מי נמצא שם?
Foursqure, Gilt Groupe, Square, Quora, Spotify (רשת המוסיקה), Airb2b (שיתוף חדרים במקום בתי מלון), Dropbox וRovio (מפתחת הAngry Birds) – כולן חברות שרובנו מכירים ואף כתבתי על חלק מהן כמה פעמים.
אבל גם חברות פחות מוכרות כמו Appnexus (Ad Bid Network), ZocDoc (קביעת פגישות אונליין ושיתוף יומנים), Storm8 (Gaming) – נמצאות ברשימה המכובדת.
אבל יש גם דרך אחרת לגלות אילו חברות מעניינות ומבוקשת: אתרי מכירה של מניות בשוק המשני, מה שנקרא Secondary Market. המניות שמוצעות שם למכירה הן בדרך כלל של עובדים / עובדים לשעבר שמחזיקים מניות / אופציות ויכולים למכור אותם בשוק החופשי. זוהי דרך מעולה לגלות היצע וביקוש, ובעיקר – מניות של אילו חברות אנשים מעוניינים לרכוש. דוגמא של אתר כזה הוא Secondmarket.com
אף אחד לא באמת יודע מי הGoogle הבאה, אבל לפעמים גם מזיהוי מגמות אפשר להרוויח כמה ג'ובות
אתר BusinessInsider פירסם כתבה מעניינת על חברות במועדון מיליארד הדולר – או כאלה שבדרך לשם.
מי נמצא שם?
Foursqure, Gilt Groupe, Square, Quora, Spotify (רשת המוסיקה), Airb2b (שיתוף חדרים במקום בתי מלון), Dropbox וRovio (מפתחת הAngry Birds) – כולן חברות שרובנו מכירים ואף כתבתי על חלק מהן כמה פעמים.
אבל גם חברות פחות מוכרות כמו Appnexus (Ad Bid Network), ZocDoc (קביעת פגישות אונליין ושיתוף יומנים), Storm8 (Gaming) – נמצאות ברשימה המכובדת.
אבל יש גם דרך אחרת לגלות אילו חברות מעניינות ומבוקשת: אתרי מכירה של מניות בשוק המשני, מה שנקרא Secondary Market. המניות שמוצעות שם למכירה הן בדרך כלל של עובדים / עובדים לשעבר שמחזיקים מניות / אופציות ויכולים למכור אותם בשוק החופשי. זוהי דרך מעולה לגלות היצע וביקוש, ובעיקר – מניות של אילו חברות אנשים מעוניינים לרכוש. דוגמא של אתר כזה הוא Secondmarket.com
אף אחד לא באמת יודע מי הGoogle הבאה, אבל לפעמים גם מזיהוי מגמות אפשר להרוויח כמה ג'ובות
יום ראשון, 7 באוגוסט 2011
גוגל פלוס מול פורסקוור: אילו נתונים יותר מרשימים?
Google+ הגיע ל25 מיליון משתמשים רשומים – ודו"ח של Comscore
מגלה שזהו האתר שלקח לו הכי פחות זמן להגיע לכמות כזו של משתמשים (כלומר – הצמיחה הכי מהירה).
מרשים? ללא ספק. אבל לGoogle יש Traffic מצויין ולכן נקודת פתיחה מעולה וחריגה בלגרום לאנשים להגיע לעמוד מסויים. לFacebook לקח 3 שנים להגיע לכמות המשתמשים הזו, ולTwitter לקח 30 חודשים.
אבל כיום יש הרבה הרבה יותר משתמשים באינטרנט מלפני 3 שנים, והרבה יותר מכשירי קצה. וכפי שציינתי, בכל כמה עמודים של Google מקודם שירות Google+.
אז איך צריכה להימדד הצלחת השרות? קודם כל, זה כמובן מוקדם מדי למדוד זאת. אבל לשם השוואה, לFoursquare יש 'רק' 10 מיליון משתמשים רשומים. נשמע מעט? שימו לב לנתון הבא: יש 3 מיליון Check Ins בכל יום. כלומר, בממוצע – כל יום אחד מכל 3 משתמשים משתמש בשירות. זה גידול של 50% יותר מפברואר האחרון, אז היו 2 מיליון Check Ins ביום. כלומר, השרות צומח בצורה משמעותית למרות שהוא קיים כבר יותר משנתיים.
האם Google+ יצמח כך לאחר שנתיים? לא בטוח.
אפרופו Foursquare, החברה החתימה 500,000 עסקים בארה"ב שישתמשו בשרות. זה צעד משמעותי מאוד מבחינתה, כי אותם עסקים יקדמו פעילות מקומית ברחבי בית העסק – ויעלו את אחוז השימוש ואת כמות המשתמשים.
כמו כן, לFoursquare יש יכולת מצויינת להתחרות בזירת ההטבות מול Groupon – תוך בנינית מערך הצעות ושימוש במיקום של הלקוח (Location). המיקום שבו אני נמצא מאוד רלוונטי לקבל הצעה, לדוג' כאשר אני שוקל באיזה מקום לאכול ונמצא במקום מסויין.
לדעתי Foursquare מובילה בנישה מסויימת עם יתרון תחרותי גדול והיא מועמדת מצויינת לרכישה. בלי קשר, ברגע שהיא תשפר את המודל העסקי שלה (והיא בדרך – פעילות מול 500,000 עסקים תוביל אותה להכנסות לבסוף) היא תהיה מאוד- אטרקטיבית. השרות לא ייעלם בקלות.
מעניין מה ייכתב כאן על Google+ בעוד שנתיים.
Google+ הגיע ל25 מיליון משתמשים רשומים – ודו"ח של Comscore
מגלה שזהו האתר שלקח לו הכי פחות זמן להגיע לכמות כזו של משתמשים (כלומר – הצמיחה הכי מהירה).
מרשים? ללא ספק. אבל לGoogle יש Traffic מצויין ולכן נקודת פתיחה מעולה וחריגה בלגרום לאנשים להגיע לעמוד מסויים. לFacebook לקח 3 שנים להגיע לכמות המשתמשים הזו, ולTwitter לקח 30 חודשים.
אבל כיום יש הרבה הרבה יותר משתמשים באינטרנט מלפני 3 שנים, והרבה יותר מכשירי קצה. וכפי שציינתי, בכל כמה עמודים של Google מקודם שירות Google+.
אז איך צריכה להימדד הצלחת השרות? קודם כל, זה כמובן מוקדם מדי למדוד זאת. אבל לשם השוואה, לFoursquare יש 'רק' 10 מיליון משתמשים רשומים. נשמע מעט? שימו לב לנתון הבא: יש 3 מיליון Check Ins בכל יום. כלומר, בממוצע – כל יום אחד מכל 3 משתמשים משתמש בשירות. זה גידול של 50% יותר מפברואר האחרון, אז היו 2 מיליון Check Ins ביום. כלומר, השרות צומח בצורה משמעותית למרות שהוא קיים כבר יותר משנתיים.
האם Google+ יצמח כך לאחר שנתיים? לא בטוח.
אפרופו Foursquare, החברה החתימה 500,000 עסקים בארה"ב שישתמשו בשרות. זה צעד משמעותי מאוד מבחינתה, כי אותם עסקים יקדמו פעילות מקומית ברחבי בית העסק – ויעלו את אחוז השימוש ואת כמות המשתמשים.
כמו כן, לFoursquare יש יכולת מצויינת להתחרות בזירת ההטבות מול Groupon – תוך בנינית מערך הצעות ושימוש במיקום של הלקוח (Location). המיקום שבו אני נמצא מאוד רלוונטי לקבל הצעה, לדוג' כאשר אני שוקל באיזה מקום לאכול ונמצא במקום מסויין.
לדעתי Foursquare מובילה בנישה מסויימת עם יתרון תחרותי גדול והיא מועמדת מצויינת לרכישה. בלי קשר, ברגע שהיא תשפר את המודל העסקי שלה (והיא בדרך – פעילות מול 500,000 עסקים תוביל אותה להכנסות לבסוף) היא תהיה מאוד- אטרקטיבית. השרות לא ייעלם בקלות.
מעניין מה ייכתב כאן על Google+ בעוד שנתיים.
יום שני, 1 באוגוסט 2011
תוצאות מחקר לא מחמיא לגרופון
כתבתי בחודש מאי במגזין 'פירמה'
של גלובס - על כמה שהמודל של Groupon בעייתי.
התפיסה שלי היא שיש כאן כמה בעיות (הבעייה היא בכל אתרי הקופונים ולא רק Groupon, שעצם היותו האתר הגדול ביותר מייצג את כל התחום מבחינתי):
מצד בית העסק – השימוש בקופון כזה לא באמת מייצר נאמנויות אלא רק הזדמנות מכירה; הנחות כה מפליגות פוגעות בסיכוי שהעסקה תשתלם או שהלקוחות יחזרו שוב (התרגלו לשלם בזול)
מצד הלקוחות – אין כאן בנייה של מערכת יחסים לאורך זמן עם בית העסק (אלא רק עם Groupon)
והנה, אתר Business Insider ביצע מחקר והציג תוצאות מאוד לא מחמיאות לGroupon:
יותר מ50% מבתי העסק שהתנסו בGroupon לא יחזרו להשתמש בו שוב (למרות שהרוב הגדירו את המבצע ששיווקו -כהצלחה)
רוב העסקים הציעו הנחה של מעל 50%
הרוב המוחלט (כמעט 60%!) של העסקים טען ש'קומץ' (Handful) בלבד מהלקוחות חזרו שוב
זה מראה שGroupon הוא טרנד, אבל לא בהכרח טוב לעסקים – ולכן המגמה של שימוש באתרים שכאלו תיחלש עם הזמן ותדעך לבסוף. להערתי הסיכויים להנפקה של Groupon קלושים, למרות הבאזז על IPO מתקרב.
המחקר מתפרסם כאן
של גלובס - על כמה שהמודל של Groupon בעייתי.
התפיסה שלי היא שיש כאן כמה בעיות (הבעייה היא בכל אתרי הקופונים ולא רק Groupon, שעצם היותו האתר הגדול ביותר מייצג את כל התחום מבחינתי):
מצד בית העסק – השימוש בקופון כזה לא באמת מייצר נאמנויות אלא רק הזדמנות מכירה; הנחות כה מפליגות פוגעות בסיכוי שהעסקה תשתלם או שהלקוחות יחזרו שוב (התרגלו לשלם בזול)
מצד הלקוחות – אין כאן בנייה של מערכת יחסים לאורך זמן עם בית העסק (אלא רק עם Groupon)
והנה, אתר Business Insider ביצע מחקר והציג תוצאות מאוד לא מחמיאות לGroupon:
יותר מ50% מבתי העסק שהתנסו בGroupon לא יחזרו להשתמש בו שוב (למרות שהרוב הגדירו את המבצע ששיווקו -כהצלחה)
רוב העסקים הציעו הנחה של מעל 50%
הרוב המוחלט (כמעט 60%!) של העסקים טען ש'קומץ' (Handful) בלבד מהלקוחות חזרו שוב
זה מראה שGroupon הוא טרנד, אבל לא בהכרח טוב לעסקים – ולכן המגמה של שימוש באתרים שכאלו תיחלש עם הזמן ותדעך לבסוף. להערתי הסיכויים להנפקה של Groupon קלושים, למרות הבאזז על IPO מתקרב.
המחקר מתפרסם כאן
הירשם ל-
רשומות (Atom)