יום שני, 23 באפריל 2012

ג'ובס, טים קוק וציפי לבני: על נעליים גדולות ומורשת





בקיץ 2008 חברו חלק מפורום החווה (או לפחות כך נטען בתקשורת) – אל ציפי לבני. ללבני היה חשוב להציג את הקשר עם 'אנשי שרון' לשעבר כדי לנסות ולייצר מציאות שבה הציבור יחשוב שעצם תמיכתם בה הופך אותה ליורשת של אריק שרון.
בלי להיכנס לפוליטיקה ולנתח מה עשתה הגברת לבני, או לא עשתה – אנחנו יודעים כיצד זה הסתיים. מורשת לא קונים במכולת, ובטח שלא בדמי ייעוץ חודשיים.

טים קוק שנכנס אל הנעליים אולי הכי גדולות של המאה ה21, נעליו של סטיב ג'ובס, שומע הערות רבות אודות ה'מורשת של סטיב ג'ובס'. 'מה סטיב היה עושה עכשיו' זו שאלה שאני בטוח שנשמעת בכל יום מס' פעמים ברחבי משרדי חברת Apple.
האם סטיב ג'ובס היה משיק את הטלויזיה כשהיא במצב מוצרי כזה (נניח 80% מוכנה?), האם סטיב ג'ובס היה רוצה להשיק iPhone בצורה כזו או אחרת (החומר שממנו יהיה עשוי הiPhone5 נראה נושא שנוי במחלוקת). אבל שאלת השאלות כיום היא – מה היה עושה סטיב ג'ובס עם סוגיית השקת ה-iPad Mini. התקשורת שניזונה ממיתוס ג'ובס (ותרמה המון לבנייתו והפצתו) תורמת את חלקה בבחינה של החלטות שטים קוק מקבל אל מול זכוכית המגדלת ה"ג'ובסית".

רגע, האם בכלל היה יכול להיות iPad Mini  אם סטיב ג'ובס היה חי כיום?

ה LATimes טוען על הiPad Mini – "iPad mini: סטיב ג'ובס היה אומר לא"(18/4/2012).
ה Times of India – "iPad mini: האם סטיב ג'ובס היה מרשה לזה לקרות?" (20/4/2012). כלומר, לא רק מאשר את זה אלא 'מרשה' (בחרו במילה Allow), עד כדי כך הם חושבים שלא נכון להשיק iPad Mini.
CNN הקדיש כתבה לבחינה של מה סטיב ג'ובס חשב ואמר על הiPad mini. מיותר לציין שהמנהיג הטכנולוגי הנערץ לא ממש חשב דברים טובים על האפשרות הזו. לזכותם ייאמר שבסוף הכתבה הם הזכירו שגם כאשר Apple עבדו על מכשיר טלפון – הם הכחישו נמרצות.

אז מה באמת חשב ג'ובס על iPad Mini? או מה הוא רצה שנחשוב שהוא חשב?

המורשת של סטיב ג'ובס איננה מדע מדוייק.הוא לא השאיר ספר מדוייק עם מתכון של כיצד להמשיך לשמר את האגדה ושמה Apple (למרות שנטען לא פעם שהוא נתן הנחיות כמה שנים קדימה). טים קוק, שכנראה אחראי יותר מכולם (חוץ מג'ובס) לזה שApple  'השאירה אבק' למתחרים יודע: עשייה היא הדבר שהנחה את ג'ובס. נכון, גם חדשנות, יצירתיות, שבירת מוסכמות. אבל בעיקר המון עשייה.

האם יש טעם להתדיין מה ג'ובס היה עושה? האם מישהו יודע מה הוא היה עושה? האם ג'ובס, חצי שנה-שנה לפני היה יודע מראש מה הוא היה עושה?
ומה בכלל הטעם בכל הדיון הזה אם אפשר להשיק עוד מוצר מנצח שיעזור לשמר את המובילות בשוק?

כל מי שקרא את הביוגרפיה של ג'ובס (ומי שלא – מוזמן לעשות זאת לאחר שיסיים לקרוא כאן) יודע שג'ובס היה מוכן לשנות את דיעותיו. נכון, זה לא היה קל, ונכון שהוא היה עקשן כמו פרד. אבל ג'ובס תמיד היה קשוב לסביבה, לתחרות וקרה שהוא שינה דעתו על משהו. נכון, זה לא קרה לאחר ששיכנעו אותו אלא בד"כ לאחר שהוא החליט כך. אבל הבנאדם ידע להתבונן במציאות וגם לייצר מציאות חדשה. גם אם לפני חצי שנה ג'ובס חשב שiPad mini זה רעיון רע – יכול להיות שהוא היה משנה את דעתו אם היה חושב שלמתחרים לא יהיה מענה כנגד המוצר הזה.

אין לי מושג מה ג'ובס היה עושה אם היה חי, ויכול להיות שגם לטים קוק אין מושג. אבל לאחר ההשקה של iPhone 4 והNew iPad – שתיהן מהמוצלחות שידעה Apple, קצת לפני ההשקה של הApple TV  וה-iPhone5 טים קוק צבר מספיק נסיון לדעת.

המורשת שהשאיר אחריו ג'ובס היא של עשייה. ללא פשרות, בלי להסתכל אחורה, בלי להתייחס אל התחרות. טים קוק לא צריך פורום חווה בשביל זה. הוא ממשיך בעשייה. במקום לחשוב מה ג'ובס היה עושה או להתייחס למה ג'ובס היה חושב – טים קוק ממשיך ומצעיד את Apple  קדימה.

טים קוק לא מנסה להיות המחליף של ג'ובס. הוא מצליח להיות טים קוק.

יום חמישי, 19 באפריל 2012

אמרתי לכם – גוגל בסוף תעזוב את סמסונג ותייצר לבד מכשירים

כשGoogle רכשה את מוטורולה מוביליטי זה מה שכתבתי

(ספטמבר 2011): "בוא נראה איך זה יעבוד עם מוטורולה: הרכישה הזו מאוד גדולה ולא תהיה קלה לGoogle להכיל; מסתמנת אפשרות לפגיעה במערכת היחסים עם Samsung שמתחרה במוטורולה. עד כמה מייחסת Google חשיבות לנושא ייצור מכשירי הטלפון, ניתן ללמוד מהציטוט הבא של שמידט:
We did it for more than just patents. We actually believe that the Motorola team has some amazing products coming.

שורה תחתונה: להערכתי מאזן הכוחות בשוק הסלולאר שוב עומד להשתנות. לקיחת סיכון שכזו ע"י Google היא כפולה: מלבד האיום בחוסר ההצלחה של מיזוג של חברה כמו מוטורולה, החשש של Samsung יכול להכריע שהיא תעבור לתמוך במערכות הפעלה אחרות, מה שיפגע עוד יותר באנדרואיד".

כל זה קרה לפני כמה חודשים, והנה עכשיו מתפרסמת ידיעה ו-Business Insider שאולי, יש סיכוי, לא ממש בטוח אבל זה יכול לקרות.
זה ברור שאם יש לGoogle יכולת לייצר אקו סיסטם משלה, גן סגור של חומרה-תוכנה – היא תעשה זאת. הצלחתה של Apple ואסטרטגיית הסלולאר שלה מראה שזה מה שצריך לעשות.

Google טענה שלא – היא רכשה את מוטורולה בשביל הפטנטים. וברור שהיא תגיד את זה ולא תיתן לסמסונג זמן להתכונן. כמה אנשים שאני מכיר אמרו לי שאני הוזה ולא מבין את מה שבאמת קורה.
אבל – ביזנס זה ביזנס, ועם כל הכבוד לסמסונג (ויש כבוד גדול) – Google חושבת קודם כל על עצמה. גם אם זה לא יקרה היום – מחר או עוד שנה, אולי תהיה מעורבות של האנטי-טראסט – אבל לי אין ספק שבסוף Google תחשוב על טובתה שלה לפני חברות אחרות.

יום שלישי, 10 באפריל 2012

מנכ"ל השנה שלי - הסיפור הלא יאומן על מנכ"ל שנשאר נאמן לעובדיו ולערכיו


שמעו סיפור מדהים על OMGPOP, החברה שפיתחה את Draw Something, עליה כתבתי כאן בעבר ושנקנתה מהר מאוד לאחר השקת האפליקצייה המדהימה הזו.
בעצם, הסיפור הוא על המנכ"ל דן פורטר, שקצת לפני הרכישה ע"י ZYNGA ניסה 'להרוויח' חודשיים של Cash Flow נוספים ופיטר כמה מתכנתי פלאש שלא היה זקוק להם לטובת השקת האפליקצייה החדשה. אבל אז הושקה האפליקצייה ותוך 6 שבועות היו 35 מיליון הורדות!
ואז ZYNGA יצרה קשר, והחלה במו"מ לרכוש את החברה. מה עשה דן פורטר? מייד שכר את העובדים שפיטר על מנת שהאופציות שלהם לא יאבדו. עובד אחד שהמשיך להתלבט אם לחזור בחזרה לחברה – נשכר ע"י המנכ"ל כספק חיצוני – רק על מנת שהאופציות שלו לא ייאבדו.
דן פורטר, ניהל מו"מ למכירת החברה שלו ובמקביל שכר בחזרה את כל העובדים שלו על מנת שהם יקבלו משהו מזה. כשZYNGA רכשה את OMGPOP – כל עובדי OMGPOP קיבלו כסף מהרכישה!

מעבר לזה שהמנכ"ל עשה משהו שלא היה חייב לעשות, הוא עשה את זה בנחישות - קראתי שאחד העובדים נשכר כמה שעות לפני שעסקת המכירה לZYNGA - נחתמה.

בעיניי זה סיפור מדהים וייחודי.

יום שני, 9 באפריל 2012

וואו - איזה אקזיט מטורף לInstagram: מיליארד דולר!

אני חושב שהמהלך שעשתה Facebook אולי לא יהיה פופולארי כמו שבדרך מתקבלים מהלכים של קניית מתחרים עתידיים, אבל בשביל מיליארד דולר שווה לFacebook לחסל תחרות פוטנציאלית.
Instagram, שרק לפני פחות משנה כתבתי עליה בתור חברה מבטיחה:
"זו תהיה רשת חברתית רק לצורך שיתוף תמונות. האסטרטגיה של Less is More עובדת כאן: המיקוד בשיתוף תמונות יכול להביא את החברה להיות אחת הרשתות החברתיות הכי ריווחיות אי פעם. איך? מכירת API, הורדת אפליקצייה בתשלום (כיום זה חינם), פרסום או מודל Freemium.שימו על החברה הזו מעקב – יהיה מעניין."

ואכן, היה מעניין - לא יודע כמה עובדים בדיוק יש שם כרגע אבל אני מהמר שזה פחות מ20; והחברה צעירה מאוד-מאוד (אולי שנתיים על הנייר). Facebook ביצעו מהלך מצויין כשקנו במיליארד דולר שירות שלא ייעלם אלא תתבצע אינטגרציה מלאה אל הFacebook (כמובן), וזה גם מהלך חסימה למי שהיה מנסה לרכוש את Instagram עוד כמה חודשים. האיום הגדול על Facebook הייתה Instagram עם גידול מדהים:
1 מיליון משתמשים בינואר 2011
15 מיליון משתמשים בדצמבר 2011
30 מיליון משתמשים כיום.
ההנחה היא שאיפשהו סביב 2013 (כנראה באמצע השנה) יהיו יותר גולשים באינטרנט דרך הסלולארי מאשר דרך המחשבים האישיים; Instagram הייתה אפליקצייה מעולה לשימוש כמעט הכי נפוץ שעושים כיום עם טלפונים: מצלמים! אגב, עם Facebook בסלולאר לוקח 10 שלבים להעלות תמונה לאחר שמצלמים, עם Instagram זה לוקח רק 6 שלבים. זה מהותי בעולם הסלולאר.

נקודה נוספת אך לא פחות מעניינת היא העובדה שהאפליקצייה הייתה קיימת רק בiOS עד לפני כמה ימים. זו מכה של ממש לאנדרואיד.

Facebook, כחודש לפני ההנפקה, מראה לWallstreet שיהא מסוגלת לקבל החלטות על רכישות בשווי 7 ספרות. זה מרשים ויעזור בהנפקה שעומדת להתרחש.

מדהים, אין ספק.

יום שני, 2 באפריל 2012

איך אפשר להיכשל למרות שיש לך מוצר מנצח?


תשאלו את RIM, שמצבה בכי רע. יצרנית הבלאקברי מדווחת עם רבעון רע מבחינתה. פעם חשבתי שזה רעיון לא רע שMicrosoft ירכשו אותה, הרי בסה"כ הבלאקברי מתאים לקהל היעד העסקי.
יכול להיות שסמסונג (שזקוקה ליכולת ייצור מכשירים למקרה שגוגל תנטוש אותה עם האנדרואיד), HTC, LG (שאין לה דריסה מספקת בשוק הסמארטפונים), FACEBOOK (שמעוניינת להשיק מכשיר סלולארי, ובצדק – זו יכולה להיות הצלחה מדהימה) או אמזון שלא ממש עושה חייל עם הKindle Fire (למרות שחשבתי שהוא יהיה שוס - מודה, טעיתי). יכול להיות שגם מייקרוסופט, אבל זה קצת מאוחר מדי לאחר הרכישה של Nokia.
יש גם המון סיבות טובות שלא לרכוש את RIM: מכשירי הבלאקברי אינם מתקדמים בקצב הiOS או האנדרואיד. המון עדכוני התפספסו ויש תוכנות רבות ואפליקציות שלא קיימות עבור RIM.

הנקודה המעניינית בעיניי היא דווקא הסיפור של RIM: הקדימה את זמנה, ייצרה מכשירים מדהימים והייתה בעלת המכשיר הראשון - החכם עם המקלדת ואח"כ עם מסך טאצ'. אנשי עסקים היו נאמנים למכשיר (עדי היום), תיכוניסטים וסטודנטים חלמו עליו. אבל מערכת ההפעלה לא התפתחה מספיק, מגוון המכשירים לא גדל, לא נוצרה מערכת אקו-סיסטם מהר מספיק (חנות אפליקציות, מוסיקה, מערכת הפצה עצמאית) – והמכשיר שהיה מוביל הפך להיות מובל.
מעניין לא פחות הוא שלהבדיל מNokia שהייתה מובילה ב'עולם הישן' ובמכשירים של פעם, RIM ייצרה מכשירים עכשוויים עוד לפני כולם. וכאן טמון הכישלון הענק – החברה השכילה לזהות מוקדם מכולם אבל למרות זאת לא השכילה לבצע Execution כמו שצריך.
נכון להיום, RIM נמצאת במצב של R.I.P