יום רביעי, 2 במרץ 2011

הטעות הראשונה של מנכ"ל אפל החדש?

Tim Cook, מנכ"ל Apple החדש (המחליף של סטיב ג'ובס) אמר 'שהוא הוא לא רוצה שApple תהיה רק עבור העשירים, אלא עבור כל אחד'..
שמועות רבות הסתובבו ברשת על דגם חדש, זול וקטן של iPhone. ועכשיו, עם האמירה האומללה הזו אפשר לנחש שיש סיכוי שזה יכול לקרות.
Apple זו תפיסת חיים, ולקוחות שלהם מוכנים לשלם על זה פרמיית מחיר. ברגע שיהיו מכשירי Apple פשוטים יותר, זולים יותר – זו תהיה מכת מוות (בעיניי) למותג הכל כך נחשק הזה.
זה כמו שמרצדס תשווק מכונית זולה – זה יפגע לה במותג.
מכשיר לעשירים עולה קצת יותר (נניח 50$-100$) מאשר מכשיר רגיל, אבל זה מחיר נורמאלי שהרבה אנשים (עשרות מיליונים) מוכנים לשלם עבור הזכות להשתמש בiPhone.
ברגע שיורידו את המחיר של המכשירים – אולי אוכלוסיות שלמות יוכלו לרכוש אותו, אבל הלקוחות הראשונים, העשירונים העליונים – לא יהיו מוכנים להסתובב איתו.
כל זאת נכון בתנאי שטים קוק לא מדבר על מצב של מותג פרטי והמכשירים האלה לא ישווקו כApple. אבל אז, מה הטעם בלרכוש אותם?
Apple מספקת חווייה כוללת עם מערכת אקו-סיסטם מלאה. לקוח שאין לו יכולות לרכוש iPhone ב300$ כנראה גם לא יוכל לרכוש תכנים ומוסיקה מiTunes או אפליקציות מAppstore. ואז הוא לא יהיה לקוח אמיתי של Apple, נכון?
האם מנכ"ל Apple החדש מעדיף לעבור לנתח שוק ולהרוויח מעט מהרבה לקוחות? יכול להיות, אבל זו אסטרטגיה שאתה צריך לשקול בזהירות כי היא עלולה להרוס את כל המוניטין שבנית עד כה: אחד המותגים הנחשקים בעולם...

תגובה 1:

ירון אמר/ה...

לא מאמין שאפל ימכרו מכשירים זולים, זה לא מתאים להם.. אפילו עם חצי רגל בקבר, סטיב ג'ובס לא יאשר זאת