שמח ועצוב

אתמול הייתה ההשקה של הIPAD2, וסטיב ג'ובס בכבודו ובעצמו הגיע ועמד על הבמה.
אני שמח מאוד לראות שהIPAD2 החדש לבן ורזה הרבה יותר.
עצוב היה לראות שסטיב ג'ובס לבן ורזה הרבה יותר.

הטעות הראשונה של מנכ"ל אפל החדש?

Tim Cook, מנכ"ל Apple החדש (המחליף של סטיב ג'ובס) אמר 'שהוא הוא לא רוצה שApple תהיה רק עבור העשירים, אלא עבור כל אחד'..
שמועות רבות הסתובבו ברשת על דגם חדש, זול וקטן של iPhone. ועכשיו, עם האמירה האומללה הזו אפשר לנחש שיש סיכוי שזה יכול לקרות.
Apple זו תפיסת חיים, ולקוחות שלהם מוכנים לשלם על זה פרמיית מחיר. ברגע שיהיו מכשירי Apple פשוטים יותר, זולים יותר – זו תהיה מכת מוות (בעיניי) למותג הכל כך נחשק הזה.
זה כמו שמרצדס תשווק מכונית זולה – זה יפגע לה במותג.
מכשיר לעשירים עולה קצת יותר (נניח 50$-100$) מאשר מכשיר רגיל, אבל זה מחיר נורמאלי שהרבה אנשים (עשרות מיליונים) מוכנים לשלם עבור הזכות להשתמש בiPhone.
ברגע שיורידו את המחיר של המכשירים – אולי אוכלוסיות שלמות יוכלו לרכוש אותו, אבל הלקוחות הראשונים, העשירונים העליונים – לא יהיו מוכנים להסתובב איתו.
כל זאת נכון בתנאי שטים קוק לא מדבר על מצב של מותג פרטי והמכשירים האלה לא ישווקו כApple. אבל אז, מה הטעם בלרכוש אותם?
Apple מספקת חווייה כוללת עם מערכת אקו-סיסטם מלאה. לקוח שאין לו יכולות לרכוש iPhone ב300$ כנראה גם לא יוכל לרכוש תכנים ומוסיקה מiTunes או אפליקציות מAppstore. ואז הוא לא יהיה לקוח אמיתי של Apple, נכון?
האם מנכ"ל Apple החדש מעדיף לעבור לנתח שוק ולהרוויח מעט מהרבה לקוחות? יכול להיות, אבל זו אסטרטגיה שאתה צריך לשקול בזהירות כי היא עלולה להרוס את כל המוניטין שבנית עד כה: אחד המותגים הנחשקים בעולם...

חטא הגאווה

בריאן רוברטס הוא מנכ"ל Comcast. והוא מרשה לעצמו להתבטא בצורה מתריסה כנגד המתחרים שלו, Netflix.
בשאלה שהוא נשאל בראיון בWSJ

האם הוא מרגיש לחץ כתוצאה מהעסקאות שNetflix חותמת על בעלי תוכן, הוא ענה 'מה שפעם נקרה שידורים חוזרים בטלויזיה, היום נקרא Netflix'.
זו הערה מתחת לחגורה, שכנראה כוונה לפגוע ולא נאמרה בטעות. עדיין, הוא צריך לתת קצת כבוד לחברה שיש לה 20 מיליון מנויים משלמים.
וNetflix היא ממש לא רק שידורים חוזרים, כל תפיסת הSVOD יכולה להיתפס ממישהו שנמצא שנים בתעשייה כשידורים חוזרים, אבל רוב הצרכנים הצעירים תופסים את חוויית הSVOD כדרך הצפייה היחידה. הם אפילו לא מבינים למה צריך להתחייב למשבצת שידור מסויימת ולא לצפות כאשר נוח לך.

קצת כבוד, מר רוברטס. יש סיכוי שמה שאתה מכנה 'שידורים חוזרים' בשביל להעליב, דווקא רוב הצופים יעדיפו עוד כמה שנים מאשר החווייה שאתה מאפשר.
לא יפה.

מה חדש עם אפל?

השמועות על מותו הקרוב של Steve Jobs – מתחזקות. השבוע הנשיא אובמה נפגש עם מארק צוקרברג, סטיב ג'ובס ולארי שמידט. האם הייתה זו פגישת פרידה מג'ובס?

מכירות iPhone דרך המפעילה החדשה, Verizon קצת מאכזבות: למרות נתוני הזמנה של 500,000 לקוחות במכירה המוקדמת, נתוני המכירה בחנויות לא חזקים כפי שציפו. בכל אופן, קצת אור בקצה המנהרה: סקר על אותם 500,000 שהזמינו iPhone של Verizon מגלה ש30% עברו מאנדרואיד, 25% מבלאקברי ורק 14% היו בAT&T ועברו לVerizon. אלו נתונים מעולים לApple שמגייסת לקוחות חדשים על חשבון לקוחות שמשתמשים כרגע במכשירים של המתחרים.
כמות המשלוחים של הMAC (שמעידה כל מכירות) עלתה בדצמבר 2010 ב23%! (הPC עלו רק ב3%), נתון שניתן להסביר אותו כנראה מהבאז שיוצר הiPad. ההצלחה של הiPad והשתלטות של Apple על משאבי ייצור ורכיבים כה רבים בשרשרת הייצור (60%)– פוגעת במתחרים וביכולתם לספק מהר מוצרים מתחרים. היעד הפנימי של Apple הוא למכור 40 מיליון מכשירי iPad. מיקוד בשוק הטאבלטים הוא מאוד נכון לApple: תחזיות אופטימיות מדברות על עד ל100 מיליון מכירות טאבלטים בשנת 2012 (זו הטבלה שצירפתי): נתח שוק של אפילו 50% ומכירות של 50 מיליון יהפכו את הiPad למוצר הכי מצליח בשוק האלקטרוניקה – עם נתונים של 100 מיליון יחידות תוך 3 שנים והכנסות של 60,000,000,000$ רק ממכירות חומרה (לא כולל הכנסות מאפליקציות ותוספות). המספר שרשמתי הוא שישים מיליארד דולר והוא זהה בערך לתל"ג של קפריסין במשך 3 שנים...וכל זה ממוצר אחד.

אם האם יצליחו לעשות חלק מהתכניות שלהם– Apple יכולה להופך להיות החברה הגדולה בשוויה בעולם.

סופסוף זה קרה - אמזון מתחרה בנטפליקס

כפי שכתבתי כאן בעבר (לפי מידע שפורסם באינטרנט) - אמזון סופסוף השיקה היום את שירות הסטרימינג שלה, המאפשר למשתמשים לצפות ללא מגבלה במאגר מקוון של 5,000 סרטים ופרקי תוכניות טלוויזיה. השירות מוצע בחינם לכל לקוחות תוכנית המנויים Amazon Prime, שרות המנויים שעולה 79 דולר לשנה לשם השוואה, חבילת הסטרימינג של נטפליקס עולה כ-8 דולר לחודש ו92 דולר בשנה. אבל קשה להשוות בין השניים: Amazon Prime, אם כך, זול יותר מנטפליקס ומציע ערך מוסף.
Amazon Prime משולב בחנות המדיה וה-VOD הקיימים עם אפשרות לרכישה והשכרה של הסרטים וצפייה ללא תשלום נוסף. חנות ה-VOD כוללת כיום למעלה מ-90,000 סרטים ופרקים. זה עדיין תוכן מוגבל מאוד יחסית לNetflix גם מבחינת שעות צפייה וגם מבחינת הסכמים מול אולפנים.
כרגע שירות הסטרימינג של אמזון זמין בארצות הברית בלבד מה שלא הפחית קצת את החששות מהפגיעה בNetflix.

מכה קשה לעיתון החדש של אפל ורופרט מרדוק

TheDaily - העיתון רק הושק לפני כמה ימים ותומחר במחיר של 1$ לשבוע, אבל בחור בשם אנדי הכין מייד גירסא של כל הקישורים של האתר אינטרנט דרך מיקרו בלוגינג Tumblr.
ברגע שהעיתון זמין גם דרך אתר אינטרנט, ולא רק במהדורה סגורה באפליקצייה – התוכן זמין לכולם, בחינם, ובצורה נוחה. זה הלינק

למה שאנדי יצר, וחובבי הiPad יכולים להפוך את האתר הזה לAPP. נכון שאין תוכן עניינים ועמוד ראשון, אבל גם בשביל זה אף אחד לא ישלם 1$ לשבוע. כל שאר התוכן בחינם.

הבחור שעשה את זה, אנדי, פשוט גרם נזק של מיליוני דולרים ואני מוכן להתערב שהעיתון לא יצליח להתרומם מבחינת כמות המנויים המשלמים.
אני גם בטוח שעם ההסטוריה של מרדוק, התביעה בדרך...

יש דרך לעצור את הפיראטיות!

חברת Envisional שמייעצת לחברות נגד הונאות והעתקה של המותגים שלהם, נשכרה ע"י NBC למחקר על הורדות פירטיות. המחקר עקב אחרי 10,000 הורדות Torrent ומצא שרק 2.9% מהם היו של מוסיקה.
קדמו להם פורנו וסרטים ותכניות טלויזיה.

ולמה זה נתון מדהים? כי פעם ההורדות היו בעיקר של מוסיקה: עם תחילת הופעת נגני הmp3 זאת הייתה המגמה. אבל מאז שחברות כמו Apple (עם שרות הiTunes המוסיקה כל כך נגישה וזולה, אז למה בכלל לטרוח להוריד לא חוקי?)

ואנקדוטה קטנה: מספרים על סטיב ג'ובס שכאשר הקים את Apple הוא תלה דגלים של פיראטים (שודדי ים: דגל שחור עם עצמות). ובכן, מסתבר שהשרות שהוא יצר חיסל את הצורך בהם..

הדו"ח המלא מופיע כאן